Sparkasse Zwickau opent een modern vergadercentrum op de hoofdmarkt!

Sparkasse Zwickau opent een modern vergadercentrum op de hoofdmarkt!

Hauptmarkt 7, 08056 Zwickau, Deutschland - De Sparkasse Zwickau heeft zijn belangrijkste tak op de hoofdmarkt op vrijdag opnieuw geopend en presenteert zich nu als een modern adviescentrum. Het herontwerp dat een bedrag met zeven uitdeling verslond, zou de interactie met klanten moeten bevorderen en het uitnodigender moeten maken. CEO Andreas Fohrmann zei dat het filiaal een ontmoetingscentrum zou moeten worden, waar niet alleen banktransacties, maar ook informele discussies mogelijk zijn met een kopje koffie. Het basisidee achter dit concept is om klanten een positieve ervaring te bieden, zodat ze graag terugkeren.

Op 20 juni vond de symbolische overdracht van de sleutels voor de opening van de nieuwe consultant plaats. Onder de gasten waren ook burgemeester Constance Arndt en districtsbeheerder Karsten Michaelis. Fohrmann bedankte uitdrukkelijk de 20 bedrijven die betrokken waren bij de ongeveer 15 maanden renovatie. Met maximaal 15 werknemers is de nieuwe vestiging de grootste in zijn soort en zal in de toekomst als een patroon voor andere locaties dienen. Hoewel andere takken kleiner zullen zijn, wordt het nieuwe concept geleidelijk uitgebreid omdat het Classic Switch -concept als verouderd wordt beschouwd.

Modern Design and Integrated Services

De Sparkasse Zwickau benadrukt met zijn moderne ontwerp, dat een glazen dak en een moswand omvat, de behoefte aan fysieke takken in de toekomst. De luchtkwaliteit moet aanzienlijk worden verbeterd, wat bijdraagt ​​aan een aangenaam binnenklimaat. Een ander pluspunt van het nieuwe adviescentrum is de integratie van een DHL -pack -station dat klanten extra diensten biedt en de Sparkasse positioneert als een belangrijke partner in de regio.

De eisen van klanten veranderen, en de filialen moeten ook weerspiegelen. Industrieanalyses tonen aan dat banken de functie van hun fysieke locaties opnieuw moeten definiëren om een ​​op maat gemaakte ervaring te creëren. De trend is richting Omnichannel Banking, waarin klassiek persoonlijk advies en digitale applicaties hand in hand gaan. Studies tonen aan dat digitale -savvy -klanten een combinatie van beide verwachten, wat bijdraagt ​​aan de loyaliteit van klanten.

klanten in focus

De Sparkasse Zwickau heeft een open oor voor de behoeften van zijn klanten. Of het nu gaat om technische ondersteuning voor apps of individueel advies - de focus ligt op het waarborgen van een efficiënt en snel assortiment services dat leidt tot positieve klantervaringen. Fohrmann en zijn team hebben een goede hand bewezen om deze verandering te initiëren en de locatie voor de toekomst voor te bereiden. De bouwboom in de hoofdstraat laat zien dat de Sparkasse stevig toegewijd is aan de stad en de regio en op een eigentijdse manier voorkomt met zijn nieuwe concept.

Over het algemeen is Sparkasse Zwickau een opwindende stap in de toekomst met zijn opnieuw ontworpen locatie op de hoofdmarkt. De integratie van moderne elementen en de uitbreiding van het aanbod weerspiegelen niet alleen de vereisten van de klanten van vandaag, maar tonen ook aan dat de financiële dienstverleners in de regio op de goede weg zijn om de volgende generatie bankklanten te exploiteren.