Sparkasse Zwickau åpner et moderne møteresenter på hovedmarkedet!

Sparkasse Zwickau åpner et moderne møteresenter på hovedmarkedet!

Hauptmarkt 7, 08056 Zwickau, Deutschland - Sparkasse Zwickau åpnet høytidelig sin viktigste gren på hovedmarkedet på fredag ​​og presenterer seg nå som et moderne konsulentsenter. Redesign som slukte et syv -sifret beløp, skulle fremme samhandling med kundene og gjøre det mer innbydende. Administrerende direktør Andreas Fohrmann sa at filialen skulle bli et møteresenter, der ikke bare banktransaksjoner, men også uformelle diskusjoner er mulig med en kopp kaffe. Den grunnleggende ideen bak dette konseptet er å tilby kundene en positiv opplevelse, slik at de gjerne kommer tilbake.

20. juni fant den symbolske overleveringen av nøklene for åpningen av den nye konsulenten sted. Blant gjestene var også ordfører Constance Arndt og distriktsadministrator Karsten Michaelis. Fohrmann takket uttrykkelig de 20 selskapene som var involvert i de omtrent 15 månedene med renovering. Med opptil 15 ansatte er den nye filialen den største i sitt slag og vil tjene som et mønster for andre steder i fremtiden. Selv om andre grener vil være mindre, utvides det nye konseptet gradvis fordi det klassiske bryterkonseptet anses som utdatert.

Moderne design og integrerte tjenester

Sparkasse Zwickau understreker med sin moderne design, som inkluderer et glasstak og en mosevegg, behovet for fysiske grener i fremtiden. Luftkvaliteten bør forbedres betydelig, noe som bidrar til et hyggelig innendørs klima. Et annet pluss poeng i det nye rådgivende senteret er integrering av en DHL -pakkestasjon som tilbyr kundene tilleggstjenester og posisjonerer Sparkasse som en viktig partner i regionen.

Kravene fra kunder endres, og grenene bør også gjenspeile det. Bransjeanalyser viser at bankene må omdefinere funksjonen til deres fysiske lokasjoner for å skape en skreddersydd opplevelse. Trenden er mot omnichannelbank, der klassiske personlige råd og digitale applikasjoner går hånd i hånd. Studier viser at digitale -savvy kunder forventer en kombinasjon av begge deler, noe som bidrar til kundelojalitet.

kunder i fokus

Sparkasse Zwickau har et åpent øre for kundenes behov. Enten teknisk støtte for apper eller individuelle råd - fokuset er å sikre et effektivt og raskt utvalg av tjenester som fører til positive kundeopplevelser. Fohrmann og teamet hans har vist seg å være en god hånd for å sette i gang denne endringen og for å forberede stedet for fremtiden. Byggingsboomen på Main Street viser at Sparkasse er fast forpliktet til byen og regionen og forekommer på en moderne måte med det nye konseptet.

Totalt sett er Sparkasse Zwickau et spennende skritt inn i fremtiden med sin redesignede beliggenhet på hovedmarkedet. Integrasjonen av moderne elementer og utvidelse av tilbudet gjenspeiler ikke bare kravene til dagens kunder, men viser også at finansielle tjenesteleverandørene i regionen er på rett vei for å drifte neste generasjon bankkunder.