Sparkasse Zwickau otwiera nowoczesne centrum spotkań na głównym rynku!
Sparkasse Zwickau otwiera nowoczesne centrum spotkań na głównym rynku!
Hauptmarkt 7, 08056 Zwickau, Deutschland - Sparkasse Zwickau uroczyście otworzył swój główny oddział na głównym rynku w piątek i obecnie przedstawia się jako nowoczesne centrum konsultingowe. Przeprojektowanie, które pożerało siedmio -cyfrową kwotę, powinien promować interakcję z klientami i uczynić ją bardziej zachęcającą. Dyrektor generalny Andreas Fohrmann powiedział, że oddział powinien stać się centrum spotkań, w którym nie tylko transakcje bankowe, ale także nieformalne dyskusje z filiżanką kawy. Podstawową ideą tej koncepcji jest oferowanie klientom pozytywnego doświadczenia, aby chętnie wrócili.
20 czerwca odbył się symboliczny przekazanie kluczy do otwarcia nowego konsultanta. Wśród gości byli także burmistrz Constance Arndt i administrator okręgu Karsten Michaelis. Fohrmann wyraźnie podziękował 20 firmom zaangażowanym w około 15 miesięcy remontu. Ze 15 pracowników nowy oddział jest największym tego rodzaju i będzie służyć jako wzór dla innych lokalizacji w przyszłości. Chociaż inne gałęzie będą mniejsze, nowa koncepcja jest stopniowo rozszerzana, ponieważ koncepcja klasycznego przełącznika jest uważana za przestarzała.
Nowoczesne usługi projektowe i zintegrowane
Sparkasse Zwickau podkreśla swój nowoczesny design, który obejmuje szklany dach i ścianę mchu, potrzebę fizycznych gałęzi w przyszłości. Jakość powietrza powinna zostać znacznie ulepszona, co przyczynia się do przyjemnego klimatu w pomieszczeniach. Kolejnym plusem nowego centrum doradczego jest integracja stacji pakietów DHL, która oferuje klientom dodatkowe usługi i pozycjonuje Sparkasse jako ważnego partnera w regionie.
Wymagania klientów się zmieniają, a oddziały powinny to również odzwierciedlać. Analizy branżowe pokazują, że banki muszą na nowo zdefiniować funkcję swoich fizycznych lokalizacji, aby stworzyć dostosowane doświadczenie. Trend dotyczy bankowości Omnichannel, w której klasyczne osobiste porady i aplikacje cyfrowe idą w parze. Badania pokazują, że klienci z cyfrową oczekują połączenia obu, co przyczynia się do lojalności klientów.
Klienci w Focus
Sparkasse Zwickau ma otwarte ucho dla potrzeb swoich klientów. Niezależnie od tego, czy wsparcie techniczne aplikacji, czy indywidualne porady - nacisk kładziony jest na zapewnienie wydajnego i szybkiego zakresu usług, które prowadzą do pozytywnych doświadczeń klientów. Fohrmann i jego zespół okazali dobrą rękę, aby zainicjować tę zmianę i przygotować lokalizację na przyszłość. Boom budowlany na Main Street pokazuje, że Sparkasse jest mocno zaangażowany w miasto i region i występuje współczesny sposób z nową koncepcją.
Ogólnie rzecz biorąc, Sparkasse Zwickau jest ekscytującym krokiem w przyszłość z przeprojektowaną lokalizacją na głównym rynku. Integracja współczesnych elementów i rozszerzenie oferty nie tylko odzwierciedlają wymagania dzisiejszych klientów, ale także pokazują, że dostawcy usług finansowych w regionie są na dobrej drodze do obsługi nowej generacji klientów bankowych.| Details | |
|---|---|
| Ort | Hauptmarkt 7, 08056 Zwickau, Deutschland |
| Quellen | |