O Sparkasse Zwickau abre um centro de reuniões moderno no mercado principal!

O Sparkasse Zwickau abre um centro de reuniões moderno no mercado principal!

Hauptmarkt 7, 08056 Zwickau, Deutschland - O Sparkasse Zwickau reabriu solenemente sua filial principal no mercado principal na sexta -feira e agora está se apresentando como um centro de consultoria moderno. A redesenho que devorou ​​um valor de sete dígitos deve promover a interação com os clientes e torná -la mais convidativa. O CEO Andreas Fohrmann disse que a filial deve se tornar um centro de reuniões, onde não apenas as transações bancárias, mas também as discussões informais são possíveis com uma xícara de café. A idéia básica por trás desse conceito é oferecer aos clientes uma experiência positiva, para que eles fiquem felizes em retornar.

Design moderno e serviços integrados

O Sparkasse Zwickau enfatiza com seu design moderno, que inclui um teto de vidro e uma parede de musgo, a necessidade de galhos físicos no futuro. A qualidade do ar deve ser significativamente melhorada, o que contribui para um clima interno agradável. Outro ponto positivo do novo centro consultivo é a integração de uma estação de pacote DHL que oferece aos clientes serviços adicionais e posiciona o Sparkasse como um parceiro importante na região.

As demandas dos clientes mudam e as filiais também devem refletir isso. As análises da indústria mostram que os bancos precisam redefinir a função de seus locais físicos para criar uma experiência feita sob medida. A tendência é para o Omnichannel Banking, no qual conselhos pessoais clássicos e aplicativos digitais andam de mãos dadas. Estudos mostram que os clientes digitais -com sabor digital esperam uma combinação de ambos, o que contribui para a lealdade do cliente.

clientes em foco

O Sparkasse Zwickau tem uma orelha aberta para as necessidades de seus clientes. Seja suporte técnico para aplicativos ou conselhos individuais - o foco está em garantir uma gama eficiente e rápida de serviços que levam a experiências positivas dos clientes. Fohrmann e sua equipe provaram uma boa mão para iniciar essa mudança e preparar o local para o futuro. O boom da construção na rua principal mostra que o Sparkasse está firmemente comprometido com a cidade e a região e ocorre de maneira contemporânea com seu novo conceito.

No geral, o Sparkasse Zwickau é um passo emocionante para o futuro, com seu local reprojetado no mercado principal. A integração dos elementos modernos e a expansão da oferta não apenas refletem os requisitos dos clientes de hoje, mas também mostram que os provedores de serviços financeiros na região estão no caminho certo para operar a próxima geração de clientes bancários.