ARD et ZDF sous pression: les plaintes explosent à un niveau d'enregistrement!
ARD et ZDF sous pression: les plaintes explosent à un niveau d'enregistrement!
nicht vorhanden - ARD et ZDF ont été confrontés à un nombre constamment élevé de plaintes de programme depuis le milieu de -2024. Dans une période d'un an, entre juin 2024 et mai 2025, environ 17 000 et environ 31 000 symptômes ont été reçus par le ZDF. Cela correspond à une augmentation remarquable et est environ dix fois plus que les années précédentes. Le nombre réel de symptômes pourrait être encore plus élevé, car d'autres sociétés de radiodiffusion d'État sont également affectées, telles que oponine. rapporté.
Le rôle de BroadFunkalarm.de, un site Web qui fournit des exemples de lettres et de modules de texte pour les symptômes, est particulièrement remarquable. Selon les informations de cette plate-forme, de nombreuses plaintes ont leurs racines dans la critique de la diffusion des services publics, souvent à partir de cercles qui accusent le diffuseur "propagande" ou "manque d'équilibrage". L'entrepreneur et adversaire de Daniel Bönig se tient derrière ce site Web et décrit les radiodiffuseurs publics comme des établissements d'enseignement de couleur idéologique.
Charge de travail significative pour les émetteurs
L'immense nombre de plaintes conduit à une charge de travail supplémentaire pour les deux canaux. ARD et ZDF doivent dépenser des ressources de personnel pour traiter ces symptômes. Même s'il y a des plaintes de masse, les radiodiffuseurs reçoivent des critiques constructives et différenciées. Les jeunes en particulier expriment souvent leur insatisfaction à travers les plateformes de médias sociaux.
comme spiegel.de En 2023, il y a eu de nombreuses plaintes contre le podcast "Lanz & Precht" de Richard David Precht et Markus Lanz, qui ont été considérés comme problématiques dans le passé. Les plaintes contre les stéréotypes antisémites dans ces formats ont conduit à une partie importante des symptômes contre les programmes ZDF, suivis de formats régionaux tels que Tagesschau et ZDF Magazin Royale.
Traitement et pertinence des symptômes
Le traitement des symptômes est de la responsabilité des tournées de l'ARD, du ZDF et de Deutschlandradio, qui sont composées de représentants de la société. Les organismes décident si une plainte est intitulée sur la base de principes du programme tels que la dignité humaine, l'objectivité et l'impartialité. En 2022, les diffuseurs ont reçu un total de 708 symptômes, dont seulement cinq ont été accordés. Cela illustre la procédure complexe et souvent longue pour traiter ces préoccupations.
Le nombre de plaintes de programme est relativement faible par rapport au volume total des programmes des émissions, selon laquelle Deutschlandfunk estime qu'environ 10 à 15% des symptômes sont considérés comme justifiés par le directeur. Bien que les procédures de traitement des symptômes soient complexes, les erreurs de la part du directeur peuvent également être accordées afin d'offrir des corrections et des excuses. Cela pourrait être observé en 2023 dans les plaintes contre le podcast "Lanz & Precht", dont le contenu a conduit à une correction et à une lettre d'excuses officielle du ZDF, selon deutschlandfunk.de .
Dans l'ensemble, il est clair qu'en dépit de la haute confiance dans le diffuseur de la fonction publique, la critique de leur programme ne diminue pas. Les défis des plaintes sont un sujet constant que les radiodiffuseurs présentent de nouvelles questions d'assurance qualité et de conception de programmes.
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