ARD i ZDF pod pritiskom: Žalbe eksplodiraju na rekordnoj razini!
ARD i ZDF pod pritiskom: Žalbe eksplodiraju na rekordnoj razini!
nicht vorhanden - ARD i ZDF suočeni su s uporno velikim brojem programskih pritužbi od sredine do 2024. godine. U razdoblju od jedne godine, između lipnja 2024. i svibnja 2025., ZDF je primio oko 17.000 i oko 31.000 simptoma. To odgovara značajnom povećanju i otprilike je deset puta više kao prethodnih godina. Stvarni broj simptoma mogao bi biti još veći, budući da su pogođene i druge tvrtke za emitiranje države, kao što je
Ogroman broj pritužbi dovodi do dodatnog radnog opterećenja za oba kanala. ARD i ZDF moraju potrošiti osobne resurse za obradu ovih simptoma. Čak i ako postoje masovne pritužbe, emiteri dobivaju konstruktivnu i različitu kritiku. Mladi posebno često izražavaju svoje nezadovoljstvo putem platformi društvenih medija. poput
Liječenje simptoma je odgovornost ARD -a, ZDF -a i DeutschlandRadio's Rounds, koji se sastoje od predstavnika društva. Tijela odlučuju je li žalba naslovljena na temelju programskih načela kao što su ljudsko dostojanstvo, objektivnost i nepristranost. U 2022. emiteri su dobili ukupno 708 simptoma, od kojih je odobreno samo pet. To ilustrira složen i često dugotrajan postupak za obradu takvih problema. Broj pritužbi programa je relativno nizak u usporedbi s ukupnim količinama programa emisija, pri čemu DeutschlandFunk procjenjuje da je direktor oko 10-15% simptoma opravdano. Iako su postupci za obradu simptoma složeni, pogreške direktora mogu se odobriti i kako bi se ponudile ispravke i isprike. To bi se moglo primijetiti 2023. godine u pritužbama na podcast "Lanz & Precht", čiji je sadržaj doveo do ispravke i službenog pisma isprike iz ZDF-a, prema deutschlandfunk.de . Sveukupno, jasno je da se, unatoč velikom povjerenju u emitera javnih službi, kritika njihovog programa ne smanjuje. Izazovi pritužbi su stalna tema da emiteri predstavljaju nova pitanja osiguranja kvalitete i dizajna programa. Značajno radno opterećenje za odašiljače
Obrada i relevantnost simptoma
| Details | |
|---|---|
| Ort | nicht vorhanden |
| Quellen | |
Kommentare (0)