ARD e ZDF sotto pressione: i reclami esplodono a livello di record!
ARD e ZDF sotto pressione: i reclami esplodono a livello di record!
nicht vorhanden - ARD e ZDF hanno affrontato un numero persistentemente elevato di reclami del programma da metà -2024. In un periodo di un anno, tra il giugno 2024 e il maggio 2025, circa 17.000 e circa 31.000 sintomi furono ricevuti dalla ZDF. Ciò corrisponde a un notevole aumento ed è circa dieci volte tanto quanto negli anni precedenti. Il numero effettivo di sintomi potrebbe essere ancora più elevato, poiché sono colpite anche altre società di trasmissione dello stato, come riportato.
Il ruolo di Broadfunkalarm.de, un sito Web che fornisce lettere di esempio e moduli di testo per i sintomi, è particolarmente degno di nota. Secondo le informazioni di questa piattaforma, molte lamentele hanno le loro radici nelle critiche alle trasmissioni di servizio pubblico, spesso dai circoli che accusano la "propaganda" dell'emittente o "mancanza di bilanciamento". L'imprenditore e avversario di Daniel Bönig si trova dietro questo sito Web e descrive le emittenti pubbliche come istituzioni educative ideologicamente colorate.
carico di lavoro significativo per i trasmettitori
Il numero immenso di reclami porta a un carico di lavoro aggiuntivo per entrambi i canali. ARD e ZDF devono spendere risorse del personale per l'elaborazione di questi sintomi. Anche se ci sono lamentele di massa, le emittenti ottengono critiche costruttive e differenziate. I giovani in particolare spesso esprimono la loro insoddisfazione attraverso le piattaforme di social media.
like Spiegel.de limited public service emittente. Nel 2023 ci furono numerose lamentele contro il podcast "Lanz & Precht" di Richard David Precht e Markus Lanz, che erano considerati problematici in passato. I reclami contro gli stereotipi antisemiti in questi formati hanno portato a una parte significativa dei sintomi contro i programmi ZDF, seguiti da formati regionali come il Tagesschau e la rivista ZDF Royale.
elaborazione e rilevanza dei sintomi
Il trattamento dei sintomi è a carico dell'ARD, ZDF e Deutschlandradio, che consistono in rappresentanti della società. Gli organi decidono se una denuncia è intitolata in base a principi del programma come dignità umana, obiettività e imparzialità. Nel 2022, le emittenti ricevettero un totale di 708 sintomi, da cui furono concessi solo cinque. Ciò illustra la procedura complessa e spesso lunga per l'elaborazione di tali preoccupazioni.
Il numero di reclami del programma è relativamente basso rispetto al volume totale dei programmi delle trasmissioni, per cui Deutschlandfunk stima che circa il 10-15% dei sintomi sia considerato giustificato dal direttore. Mentre le procedure per l'elaborazione dei sintomi sono complesse, gli errori da parte del direttore possono anche essere concessi per offrire correzioni e scuse. Questo potrebbe essere osservato nel 2023 nelle lamentele contro il podcast "Lanz & Precht", il cui contenuto ha portato a una correzione e una lettera ufficiale di scuse dallo ZDF, secondo deutschlandfunk.de .
Nel complesso, è chiaro che, nonostante l'alta fiducia nell'emittente del servizio pubblico, le critiche al loro programma non diminuiscono. Le sfide dei reclami sono un argomento costante che le emittenti presentano nuove domande sulla garanzia della qualità e la progettazione del programma.
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