ARD ir ZDF esant slėgiui: Skundai sprogsta rekordiškai!
ARD ir ZDF esant slėgiui: Skundai sprogsta rekordiškai!
nicht vorhanden - ARD ir ZDF nuo 2024 m. Vidurio susidūrė su daugybe didelių programų skundų. Per vienerius metus, nuo 2024 m. Birželio mėn. Iki 2025 m. Gegužės mėn., ZDF sulaukė apie 17 000 ir apie 31 000 simptomų. Tai atitinka nepaprastą padidėjimą ir yra maždaug dešimt kartų daugiau nei ankstesniais metais. Faktinis simptomų skaičius gali būti dar didesnis, nes taip pat turi įtakos ir kitos valstybinės transliavimo įmonės, tokios kaip pranešė.
„Broadfunkalarm.de“, svetainė, kurioje pateikiamos raidžių pavyzdžių ir teksto moduliai simptomams, vaidmuo yra ypač vertas. Remiantis šios platformos informacija, daugelyje skundų yra šaknų kritikuojant viešųjų paslaugų transliaciją, dažnai iš ratų, kaltinančių transliuotoją „propagandą“ arba „nebuvimas pusiausvyros“. Danielio Bönigo verslininkas ir priešininkas stovi už šios svetainės ir apibūdina visuomenės transliuotojus kaip ideologiškai spalvotas švietimo įstaigas.
reikšmingas siųstuvų darbo krūvis
Didžiausias skundų skaičius lemia papildomą abiejų kanalų darbo krūvį. ARD ir ZDF turi išleisti personalo išteklius šiems simptomams apdoroti. Net jei yra masinių skundų, transliuotojai sulaukia konstruktyvios ir diferencijuotos kritikos. Ypač jaunimas dažnai išreiškia savo nepasitenkinimą per socialinės žiniasklaidos platformas.
simptomų apdorojimas ir svarbumas
Simptomų gydymas yra atsakingas už ARD, ZDF ir Deutschlandradio raundus, kuriuos sudaro visuomenės atstovai. Kūniai nusprendžia, ar skundas turi teisę, remiantis tokiais programos principais kaip žmogaus orumas, objektyvumas ir nešališkumas. 2022 m. Transliuotojai iš viso sulaukė 708 simptomų, iš kurių buvo suteikta tik penki. Tai iliustruoja sudėtingą ir dažnai ilgą tokių problemų apdorojimo procedūrą.
Programos skundų skaičius yra palyginti mažas, palyginti su bendra transliacijų programų apimtimi, pagal kurią „Deutschlandfunk“ vertina, kad apie 10–15% simptomų yra pagrįsti direktorius. Nors simptomų apdorojimo procedūros yra sudėtingos, režisieriaus klaidos taip pat gali būti suteiktos siekiant pasiūlyti pataisas ir atsiprašymą. Tai buvo galima pastebėti 2023 m. Skunduose dėl podcast'o „Lanz & Precht“, kurio turinys lėmė pataisą ir oficialų atsiprašymo laišką iš ZDF, remiantis DetailsOrt nicht vorhanden Quellen