ARD un ZDF zem spiediena: sūdzības eksplodē ierakstu līmenī!
ARD un ZDF zem spiediena: sūdzības eksplodē ierakstu līmenī!
nicht vorhanden - ARD un ZDF kopš līdz 2024. gada vidus ir saskārušies ar pastāvīgi lielu programmu sūdzību skaitu. Viena gada laikā, no 2024. gada jūnija līdz 2025. gada maijam, ZDF saņēma apmēram 17 000 un aptuveni 31 000 simptomu. Tas atbilst ievērojamam pieaugumam un ir apmēram desmit reizes vairāk nekā iepriekšējos gados. Faktiskais simptomu skaits varētu būt vēl lielāks, jo tiek ietekmēti arī citi valsts apraides uzņēmumi, piemēram, > oponnine.dal30 paziņotais.
Īpaši ievērības cienīgs irBroadfunkalarm.de, vietnes, kas nodrošina burtu un teksta moduļu paraugu un teksta moduļus simptomu, loma. Saskaņā ar šīs platformas informāciju daudzām sūdzībām ir saknes, kritizējot sabiedrisko pakalpojumu apraidi, bieži no aprindām, kas apsūdz raidorganizāciju “propaganda” vai “līdzsvara trūkums”. Uzņēmējs un Daniela Böniga pretinieks atrodas aiz šīs vietnes un raksturo sabiedriskās raidorganizācijas kā ideoloģiski krāsainas izglītības iestādes.
Nozīmīga darba slodze raidītājiem
Liels sūdzību skaits noved pie papildu darba slodzes abiem kanāliem. ARD un ZDF jāpavada personāla resursi šo simptomu apstrādei. Pat ja ir masveida sūdzības, raidorganizācijas saņem konstruktīvu un diferencētu kritiku. Īpaši jaunieši bieži pauž savu neapmierinātību, izmantojot sociālo mediju platformas.
Tāpat kā Spiegel.de
Simptomu ārstēšana ir ARD, ZDF un Deutschlandradio kārtas, kas sastāv no sabiedrības pārstāvjiem. Ķermeņi izlemj, vai sūdzībai ir tiesības, pamatojoties uz tādiem programmas principiem kā cilvēka cieņa, objektivitāte un objektivitāte. 2022. gadā raidorganizācijas saņēma kopumā 708 simptomus, no kuriem tika piešķirti tikai pieci. Tas ilustrē sarežģīto un bieži vien ilgstošo procedūru šādu problēmu apstrādei. Programmas sūdzību skaits ir salīdzinoši zems, salīdzinot ar kopējo raidījumu programmu apjomu, saskaņā ar kuru Deutschlandfunk lēš, ka direktors ir pamatoti aptuveni 10–15% simptomu. Kaut arī simptomu apstrādes procedūras ir sarežģītas, var piešķirt arī direktora kļūdas, lai piedāvātu labojumus un atvainošanos. To varēja novērot 2023. gadā sūdzībās par apraidi "Lanz & Preht", kuras saturs noveda pie labojumiem un oficiāla atvainošanās vēstules no ZDF, saskaņā ar Deutschlandfunk.de . Kopumā ir skaidrs, ka, neskatoties uz lielo uzticēšanos sabiedrisko pakalpojumu raidorganizācijai, viņu programmas kritika nesamazinās. Sūdzību izaicinājumi ir pastāvīga tēma, ka raidorganizācijas piedāvā jaunus jautājumus par kvalitātes nodrošināšanu un programmas dizainu. Simptomu apstrāde un atbilstība
| Details | |
|---|---|
| Ort | nicht vorhanden |
| Quellen | |