ARD și ZDF sub presiune: reclamațiile explodează la un nivel de înregistrare!

ARD și ZDF sub presiune: reclamațiile explodează la un nivel de înregistrare!

nicht vorhanden - ARD și ZDF s -au confruntat cu un număr persistent mare de reclamații ale programului de la mijlocul -2024. Într -o perioadă de un an, între iunie 2024 și mai 2025, în jur de 17.000 și aproximativ 31.000 de simptome au fost primite de ZDF. Aceasta corespunde unei creșteri remarcabile și este de aproximativ zece ori mai mult decât în ​​anii precedenți. Numărul real de simptome ar putea fi și mai mare, deoarece alte companii de radiodifuziune de stat sunt, de asemenea, afectate, cum ar fi op-donline.De.De. a raportat.

Rolul Broadfunkalarm.de, un site web care oferă eșantion de scrisori și module de text pentru simptome, este de remarcat. Conform informațiilor acestei platforme, multe reclamații își au rădăcinile în criticile de difuzare a serviciilor publice, adesea din cercuri care acuză radiodifuzorul „propagandă” sau „lipsa de echilibrare”. Antreprenorul și adversarul lui Daniel Bönig se află în spatele acestui site web și descrie radiodifuzorii publici ca instituții de învățământ colorate ideologic.

volum de muncă semnificativ pentru emițători

Numărul imens de reclamații duce la o sarcină de muncă suplimentară pentru ambele canale. ARD și ZDF trebuie să cheltuiască resurse de personal pentru procesarea acestor simptome. Chiar dacă există plângeri în masă, radiodifuzorii primesc critici constructive și diferențiate. În special, tinerii își exprimă adesea nemulțumirea prin intermediul platformelor de socializare.

like Spiegel.de limited public service broadcaster. În 2023 au existat numeroase plângeri împotriva podcastului „Lanz & Precht” de Richard David Precht și Markus Lanz, care au fost considerați problematici în trecut. Plângerile împotriva stereotipurilor antisemite în aceste formate au dus la o parte semnificativă a simptomelor împotriva programelor ZDF, urmate de formate regionale, cum ar fi TAGESSCHAU și ZDF Magazin Royale.

prelucrarea și relevanța simptomelor

Tratamentul simptomelor este responsabilitatea rundelor ARD, ZDF și Deutschlandradio, care constau în reprezentanți ai societății. Organismele decid dacă o plângere are dreptul pe baza principiilor programului, cum ar fi demnitatea umană, obiectivitatea și imparțialitatea. În 2022, radiodifuzorii au primit un total de 708 de simptome, din care au fost acordate doar cinci. Aceasta ilustrează procedura complexă și adesea lungă pentru procesarea acestor preocupări.

Numărul de reclamații ale programului este relativ scăzut în comparație cu volumul total al programelor emisiilor, prin care Deutschlandfunk estimează că aproximativ 10-15% din simptome sunt considerate justificate de director. În timp ce procedurile de prelucrare a simptomelor sunt complexe, greșelile din partea directorului pot fi, de asemenea, acordate pentru a oferi corecții și scuze. This could be observed in 2023 in the complaints against the Podcast "Lanz & Precht", the content of which led to a correction and an official letter of apology from the ZDF, according to Deutschlandfunk.de .

În general, este clar că, în ciuda încrederii ridicate în radiodifuzorul serviciului public, critica programului lor nu scad. Provocările reclamațiilor sunt un subiect constant pe care radiodifuzorii prezintă noi întrebări privind asigurarea calității și proiectarea programului.