التسوق عبر الإنترنت في الأفق: عيوب صادمة في سلامة المنتج!

التسوق عبر الإنترنت في الأفق: عيوب صادمة في سلامة المنتج!

Gotha, Deutschland - اليوم ، كشف تحقيق أجرته الرابطة الفيدرالية للجمعية الفيدرالية عن عيوب مثيرة للقلق في تنفيذ قانون الخدمة الرقمية (DSA). تؤثر نقاط الضعف هذه على حماية المستهلكين على وجه الخصوص: في الداخل على الأسواق عبر الإنترنت ، حيث لا تزال المنتجات غير المؤكدة مشكلة عالمية. تظهر نتائج التحليل أنه في 30 صفحة تم فحصها ، بما في ذلك مقدمي الخدمات المعروفين مثل Amazon و Temu و Kaufland ، غالبًا ما تكون هناك معلومات قانونية مهمة عن التجار والمصنعين. gotha ​​aktuell تقارير أن واحدة من هذه الصفحات توفر بالكامل جميع المعلومات.

المعلومات المفقودة تتعلق بالاسم والعنوان ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني للتجار ، من بين أشياء أخرى. الأمن والتحذيرات غالبا ما تكون غير مكتملة أو حتى متناقضة. يتطلب دعاة المستهلكين من أوروبا والولايات المتحدة الأمريكية تشديدًا كبيرًا لتدابير الحماية. المستهلكون: يجب أن يكون من الداخل قادرًا على الاعتماد على حقيقة أن المنتجات المقدمة لهم آمنة. يؤكد حوار المستهلك عبر الأطلسي (TACD) على أن التدابير التشريعية ضرورية بشكل عاجل لإغلاق هذه الثغرات بكفاءة.

قانون الخدمات الرقمية وتحدياته

يهدف قانون الخدمات الرقمية ، والذي كان ساري المفعول منذ 17 فبراير 2024 ، إلى نقل مقدمي الخدمات الرقمية إلى مزيد من الشفافية والمسؤولية تجاه المستهلكين: من الداخل. يلزم هذا الإطار القانوني مقدمي الخدمات بإنشاء بيئة آمنة عبر الإنترنت وحماية حقوق المستهلك. مركز المستهلك يجب أن يكون غير قانوني على الانترنت. تنطبق DSA على جميع الخدمات الرقمية ، حيث تختلف اللوائح حسب حجم الشركة. من 24 فبراير 2024 ، سيتم أيضًا إدراج مقدمي الخدمات الأصغر في الالتزامات.

المكتب العام في ألمانيا. في الوقت نفسه ، يتعين على شركاء المبيعات تطوير فهم المتطلبات الجديدة. Consumer protection associations have the opportunity to work more efficiently as "Trusted Flagger" and thus create a central contact point for consumers: inside مركز المستهلك السفلي ساكسونيا

يدعي السياسة

يوضح التحقيق أن الأسواق عبر الإنترنت يجب أن تتحمل مسؤولية حاسمة في ضمان سلامة المنتج. معلومات أفضل من المستهلكين: من الداخل ضروري لمنحهم الأمن الذي يستحقونه. المطالب بالسياسة واضحة: لقد حان الوقت لاستخدام فعال لضمان الأمان للخدمات الرقمية.

بشكل عام ، يوضح الوضع الحالي أنه لا يزال هناك مجال كبير للتحسين في التسوق عبر الإنترنت. المستهلكون: في الداخل ، يتعين عليهم إبلاغ أنفسهم بوعي بحقوقهم والإصرار على حقيقة أن اللاعبين في السوق يتحملون المسؤولية اللازمة. لأنه في نهاية اليوم ، يجب أن تكون المنتجات الآمنة في متناول الجميع - سواء عبر الإنترنت أو غير متصل.