Online αγορές στο βλέμμα: συγκλονιστικά ελαττώματα στην ασφάλεια των προϊόντων!

In Gotha zeigt eine Untersuchung des Verbraucherzentrale Bundesverbands Mängel bei Produktinformationen im Online-Handel auf.
Στη Gotha, μια έρευνα από την Ομοσπονδιακή Ένωση της Bundesverband παρουσιάζει ελαττώματα στις πληροφορίες προϊόντων στην ηλεκτρονική διαπραγμάτευση. (Symbolbild/NAG)

Online αγορές στο βλέμμα: συγκλονιστικά ελαττώματα στην ασφάλεια των προϊόντων!

Gotha, Deutschland - Σήμερα, μια έρευνα από την Ομοσπονδιακή Ένωση της Ομοσπονδιακής Ένωσης αποκάλυψε ανησυχητικά ελαττώματα στην εφαρμογή του νόμου περί ψηφιακής υπηρεσίας (DSA). Αυτές οι αδυναμίες επηρεάζουν την προστασία των καταναλωτών ειδικότερα: μέσα στις ηλεκτρονικές αγορές, όπου τα αβέβαια προϊόντα εξακολουθούν να αποτελούν παγκόσμιο πρόβλημα. Τα αποτελέσματα της ανάλυσης δείχνουν ότι σε 30 ελεγμένες σελίδες προϊόντων, συμπεριλαμβανομένων των γνωστών παρόχων όπως το Amazon, το Temu και το Kaufland, υπάρχουν συχνά σημαντικές νόμιμες πληροφορίες για τους αντιπροσώπους και τους κατασκευαστές. gotha ​​aktuell αναφέρει ότι δεν είναι μία από αυτές τις σελίδες που παρέχει πλήρως τις πληροφορίες για τους καταναλωτικούς.

Οι πληροφορίες που λείπουν αφορά το όνομα, τη διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των αντιπροσώπων, μεταξύ άλλων. Η ασφάλεια και οι προειδοποιήσεις είναι συχνά ελλιπείς ή ακόμη και αντιφατικές. Συνεπώς, οι υποστηρικτές των καταναλωτών από την Ευρώπη και τις ΗΠΑ απαιτούν επομένως σημαντική σύσφιξη των προστατευτικών μέτρων. Καταναλωτές: Το εσωτερικό πρέπει να είναι σε θέση να βασιστεί στο γεγονός ότι τα προϊόντα που προσφέρονται σε αυτά είναι ασφαλή. Ο διατλαντικός διάλογος των καταναλωτών (TACD) υπογραμμίζει ότι τα νομοθετικά μέτρα είναι επειγόντως απαραίτητα για να κλείσουν αποτελεσματικά αυτά τα κενά.

Ο νόμος περί ψηφιακών υπηρεσιών και οι προκλήσεις του

Ο νόμος περί ψηφιακών υπηρεσιών, ο οποίος ισχύει από τις 17 Φεβρουαρίου 2024, αποσκοπεί στη μετακίνηση των πάροχων ψηφιακών υπηρεσιών σε μεγαλύτερη διαφάνεια και ευθύνη έναντι των καταναλωτών: μέσα. Αυτό το νομικό πλαίσιο υποχρεώνει τους παρόχους να δημιουργήσουν ένα ασφαλές περιβάλλον στο διαδίκτυο και να προστατεύουν τα δικαιώματα των καταναλωτών. Το κέντρο καταναλωτών υπογραμμίζει ότι αυτό που είναι παράνομο online πρέπει επίσης να είναι παράνομο. Το DSA ισχύει για όλες τις ψηφιακές υπηρεσίες, όπου οι κανονισμοί ποικίλλουν ανάλογα με το μέγεθος της εταιρείας. Από τις 24 Φεβρουαρίου 2024, οι μικρότεροι πάροχοι θα συμπεριληφθούν επίσης στις υποχρεώσεις.

Ο Ομοσπονδιακός Οργανισμός Δικτύων, ο οποίος παρακολουθεί τη συμμόρφωση με τις απαιτήσεις και τιμωρεί τις πιθανές παραβιάσεις, είναι δημόσιο αξίωμα στη Γερμανία. Ταυτόχρονα, οι συνεργάτες πωλήσεων πρέπει να αναπτύξουν κατανόηση των νέων απαιτήσεων. Οι ενώσεις προστασίας των καταναλωτών έχουν την ευκαιρία να εργαστούν πιο αποτελεσματικά ως "αξιόπιστος flagger" και έτσι να δημιουργήσουν ένα κεντρικό σημείο επαφής για τους καταναλωτές: μέσα στο DetailsOrtGotha, DeutschlandQuellen