Compras en línea a la vista: ¡defectos impactantes en la seguridad del producto!

In Gotha zeigt eine Untersuchung des Verbraucherzentrale Bundesverbands Mängel bei Produktinformationen im Online-Handel auf.
En Gotha, una investigación realizada por la Asociación Federal de Bundesverband muestra defectos en la información del producto en el comercio en línea. (Symbolbild/NAG)

Compras en línea a la vista: ¡defectos impactantes en la seguridad del producto!

Gotha, Deutschland - Hoy, una investigación realizada por la Asociación Federal de la Asociación Federal ha revelado defectos alarmantes en la implementación de la Ley de Servicio Digital (DSA). Estas debilidades afectan la protección de los consumidores en particular: dentro de los mercados en línea, donde los productos inciertos siguen siendo un problema global. Los resultados del análisis muestran que en 30 páginas de productos verificadas, incluidos proveedores bien conocidos como Amazon, Temu y Kaufland, a menudo hay información legal importante sobre distribuidores y fabricantes. gotha ​​aktuell informa que una de estas páginas proporciona completamente toda la información obligatoria.

La información faltante se refiere al nombre, la dirección, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico de los distribuidores, entre otras cosas. La seguridad y las advertencias a menudo son incompletas o incluso contradictorias. Por lo tanto, los defensores del consumidor de Europa y los Estados Unidos requieren un ajuste significativo de las medidas de protección. Los consumidores: el interior debe poder confiar en el hecho de que los productos que se les ofrecen son seguros. El diálogo transatlántico del consumidor (TACD) enfatiza que las medidas legislativas son urgentemente necesarias para cerrar de manera eficiente estos espacios.

La Ley de Servicios Digitales y sus desafíos

La Ley de Servicios Digitales, que ha estado en vigor desde el 17 de febrero de 2024, tiene la intención de trasladar a los proveedores de servicios digitales a una mayor transparencia y responsabilidad hacia los consumidores: dentro. Este marco legal obliga a los proveedores a crear un entorno seguro en línea y proteger los derechos del consumidor. Centro de consumidores enfatiza que lo que es ilegal también debe ser ilegal. El DSA se aplica a todos los servicios digitales, por lo que las regulaciones varían según el tamaño de la empresa. A partir del 24 de febrero de 2024, los proveedores más pequeños también se incluirán en las obligaciones.

La Agencia Federal de Redes, que monitorea el cumplimiento de los requisitos y castiga las posibles violaciones, es un cargo público

en Alemania. Al mismo tiempo, los socios de ventas deben desarrollar la comprensión de los nuevos requisitos. Consumer protection associations have the opportunity to work more efficiently as "Trusted Flagger" and thus create a central contact point for consumers: inside Centro de consumo Bajo Sajonia

afirma la política

La investigación deja en claro que los mercados en línea deben tener una responsabilidad crucial para garantizar la seguridad del producto. Mejor información de los consumidores: el interior es esencial para brindarles la seguridad que merecen. Las demandas de política son claras: es hora de usar de manera efectiva para garantizar la seguridad de los servicios digitales.

En general, la situación actual ilustra que todavía hay mucho espacio para mejorar las compras en línea. Consumidores: en el interior, se requiere informarse conscientemente sobre sus derechos e insistir en el hecho de que los actores del mercado asumen la responsabilidad necesaria. Porque al final del día, los productos seguros deben ser accesibles para todos, ya sea en línea o fuera de línea.

Details
OrtGotha, Deutschland
Quellen