Stadtwerke Jena революционизира комуникацията с нов канал в WhatsApp!

Stadtwerke Jena революционизира комуникацията с нов канал в WhatsApp!

Stadtwerke Jena е в крак с времето и стартира свой собствен официален канал в WhatsApp. По този начин те искат да дадат възможност на гражданите и техните бизнес партньори бързо и директно да предоставят актуална информация. Този нов канал включва ежедневни публикации, които се занимават с важни теми, свързани с общинските комунални услуги.

Офертата варира от актуални новини до съвети за събития и предложения за работа. Ръководителят на комуникациите Инес Екерт подчертава колко важни са съвременните комуникационни канали. WhatsApp най-накрая се утвърди като широко използван месинджър - и точно на това разчитат общинските комунални услуги. За да допълни съществуващото комуникационно предложение, този канал ще улесни достъпа и за много нови целеви групи.

Интерактивна комуникация с потребителите

Каналът WhatsApp обаче не работи като класически чат. По-скоро това е канал за излъчване, в който абонатите имат възможност да реагират с емотикони или да препращат публикации. Сигурността на личните данни е основен приоритет: потребителските имена и телефонните номера остават невидими.

Желаещите могат да се регистрират чрез линк, за да се абонират за канала и да получават активно известия. Като специален стимул на старта ще бъде предложено състезание с атрактивни награди, подробностите за което ще бъдат обявени ексклузивно в канала WhatsApp.

Маркетингови стратегии на платформата

Общинските комунални услуги също планират да използват WhatsApp за маркетингови цели. Този ход може да им помогне да достигнат директно до клиентите си и да изведат комуникацията на по-лично ниво. Силно енергиен компресор.de Голямото желание на потребителите за взаимодействие и впечатляващата честота на отваряне от почти 90 процента говорят за използването на тази платформа в маркетинга. По този начин общинските комунални услуги могат да се свързват директно със своите клиенти чрез насочени съобщения.

Използването на WhatsApp за бизнес цели обаче също изисква законови изисквания. Фирмите трябва да получат съгласието на потребителите, за да се свържат с тях, което обикновено става като част от сключването на договори или чрез уебсайта на компанията. Тук е препоръчително да включите експерт по защита на данните в процеса, за да сте сигурни, че всичко остава в съответствие с GDPR heydata.eu описва.

Заключение

Въвеждането на канала WhatsApp не само представлява модерен комуникационен подход за Stadtwerke Jena, но също така може да изведе маркетинга на ново ниво. Директният диалог с клиентите може не само да подобри предлаганите услуги, но и да насърчи по-силни връзки с общността. Всеки, който иска да бъде в крак с новостите, е поканен да стане част от това иновативно комуникационно решение.