Stadtwerke Jena mullistaa viestinnän uudella WhatsApp-kanavalla!

Stadtwerke Jena mullistaa viestinnän uudella WhatsApp-kanavalla!

Stadtwerke Jena pysyy ajan tasalla ja perustaa oman virallisen WhatsApp-kanavansa. Näin he haluavat tarjota kansalaisille ja heidän liikekumppaneilleen nopeasti ja suoraan ajantasaisen tiedon. Tällä uudella kanavalla on päivittäin postauksia, jotka käsittelevät tärkeitä kunnallisiin palveluihin liittyviä aiheita.

Tarjous vaihtelee ajankohtaisista uutisista tapahtumavinkkeihin ja työtarjouksiin. Viestintäjohtaja Ines Eckert korostaa nykyaikaisten viestintäkanavien tärkeyttä. WhatsApp on vihdoin vakiinnuttanut asemansa laajalti käytettynä viestintuojana - ja juuri siihen kunnalliset laitokset luottavat. Täydentääkseen olemassa olevaa viestintätarjontaa tämä kanava helpottaa myös monien uusien kohderyhmien pääsyä.

Interaktiivinen viestintä käyttäjien kanssa

WhatsApp-kanava ei kuitenkaan toimi kuin klassinen chat. Pikemminkin se on lähetyskanava, jossa tilaajilla on mahdollisuus reagoida hymiöillä tai lähettää eteenpäin viestejä. Henkilötietojen turvallisuus on etusijalla: käyttäjätunnukset ja puhelinnumerot pysyvät näkymättömissä.

Kiinnostuneet voivat rekisteröityä linkin kautta tilatakseen kanavan ja vastaanottaakseen aktiivisesti ilmoituksia. Erikoiskannustimena tarjotaan alussa kilpailu houkuttelevin palkinnoin, jonka yksityiskohdat julkistetaan yksinomaan WhatsApp-kanavalla.

Markkinointistrategiat alustalla

Kunnat aikovat käyttää WhatsAppia myös markkinointitarkoituksiin. Tämä voisi auttaa heitä tavoittamaan asiakkaat suoraan ja viemään viestinnän henkilökohtaisemmalle tasolle. äänekäs energiakompressori.de Käyttäjien korkea halukkuus vuorovaikutukseen ja vaikuttava lähes 90 prosentin avautumisaste puhuvat tämän alustan käytön puolesta markkinoinnissa. Näin kunnalliset laitokset voisivat ottaa suoraan yhteyttä asiakkaisiinsa push-viesteillä.

WhatsAppin käyttö liiketoimintatarkoituksiin edellyttää kuitenkin myös lakisääteisiä vaatimuksia. Yritysten on hankittava käyttäjien suostumus yhteydenottoon, mikä tapahtuu yleensä osana sopimusten tekemistä tai yrityksen verkkosivujen kautta. Tässä on suositeltavaa ottaa tietosuojaasiantuntija mukaan prosessiin varmistaaksesi, että kaikki on GDPR-yhteensopivaa heydata.eu kuvailee.

Johtopäätös

WhatsApp-kanavan käyttöönotto ei ainoastaan ​​edusta Stadtwerke Jenalle modernia viestintätapaa, vaan voi myös viedä markkinoinnin uudelle tasolle. Suora vuoropuhelu asiakkaiden kanssa voi paitsi parantaa palvelutarjontaa, myös vahvistaa siteitä yhteisöön. Jokainen, joka haluaa pysyä ajan tasalla, on nyt kutsuttu osaksi tätä innovatiivista viestintäratkaisua.