Stadtwerke Jena revolutionerar kommunikationen med en ny WhatsApp-kanal!

Stadtwerke Jena revolutionerar kommunikationen med en ny WhatsApp-kanal!

Stadtwerke Jena hänger med i tiden och startar sin egen officiella WhatsApp-kanal. Genom att göra det vill de göra det möjligt för medborgare och deras affärspartners att snabbt och direkt tillhandahålla aktuell information. Den här nya kanalen innehåller dagliga inlägg som handlar om viktiga ämnen som rör kommunala bolag.

Erbjudandet sträcker sig från aktuella nyheter till eventtips och jobberbjudanden. Kommunikationschef Ines Eckert understryker hur viktiga moderna kommunikationskanaler är. WhatsApp har äntligen etablerat sig som en mycket använd budbärare – och det är precis vad de kommunala företagen förlitar sig på. För att komplettera det befintliga kommunikationsutbudet kommer denna kanal även att underlätta tillgången för många nya målgrupper.

Interaktiv kommunikation med användare

WhatsApp-kanalen fungerar dock inte som en klassisk chatt. Det är snarare en broadcastkanal där prenumeranter har möjlighet att reagera med emojis eller vidarebefordra inlägg. Personuppgiftssäkerhet har högsta prioritet: användarnamn och telefonnummer förblir osynliga.

Intresserade kan registrera sig via en länk för att prenumerera på kanalen och aktivt ta emot notiser. Som ett speciellt incitament kommer en tävling med attraktiva priser att erbjudas vid starten, vars detaljer kommer att tillkännages exklusivt på WhatsApp-kanalen.

Marknadsföringsstrategier på plattformen

De kommunala företagen planerar också att använda WhatsApp i marknadsföringssyfte. Detta drag kan hjälpa dem att nå sina kunder direkt och ta kommunikationen till en mer personlig nivå. Högt energikompressor.de Användarnas höga vilja att interagera och den imponerande öppningsgraden på nästan 90 procent talar för användningen av denna plattform i marknadsföring. På så sätt kunde de kommunala företagen kontakta sina kunder direkt genom push-meddelanden.

Men att använda WhatsApp för affärsändamål kräver också juridiska krav. Företag måste inhämta användarnas samtycke för att kontakta dem, vilket vanligtvis sker som en del av att ingå avtal eller via företagets hemsida. Här är det lämpligt att involvera en dataskyddsexpert i processen för att säkerställa att allt förblir GDPR-kompatibelt heydata.eu beskriver.

Slutsats

Införandet av WhatsApp-kanalen representerar inte bara ett modernt kommunikationssätt för Stadtwerke Jena, utan kan också ta marknadsföring till en ny nivå. Direkt dialog med kunderna kan inte bara förbättra tjänsteutbudet, utan också främja starkare band till samhället. Den som vill hålla sig uppdaterad är nu inbjuden att bli en del av denna innovativa kommunikationslösning.