Advocaten van consumenten verhogen het alarm: kinderen in de verslavingsval!

Advocaten van consumenten verhogen het alarm: kinderen in de verslavingsval!

Deutschland - In de digitale wereld van vandaag brengen kinderen en adolescenten van 10 tot 18 jaar gemiddeld 95 minuten per dag door met videogames op hun smartphones. Een huidige studie door de Federal Association of Consumer Centers (VZBV) heeft nu alarm verhoogd en heeft zich op vijf populaire gratis smartphonegames gericht: Fortnite, Roblox, Clash of Clans, Monopoly Go en Subway Surfers. Deze games genereren aanzienlijke inkomsten uit in-app en in-game aankopen, die niet alleen kunnen leiden tot financiële en gezondheidsrisico's, maar ook worden bekritiseerd als een manipulatieve bedrog. Loud kn-online.de is dit bijzonder oneerlijk voor jonge gebruikers die vaak geen controle hebben over hun kosten.

De VZBV benadrukt dat gebruikers vaak niet duidelijk kunnen zien hoeveel geld ze daadwerkelijk uitgeven. "Het gebruik van dergelijke trucs is niet alleen opportunistisch, maar kan ook een verslavend effect hebben," zei Sabrina Wagner van VZBV. Deze manipulatieve technieken, ook bekend als "donkere patronen", bevatten ongevraagde aankoopaanbiedingen, dagelijkse beloningen voor gamevoortgang en zelfs versluierde prijzen die de perceptie van de werkelijke kosten vervalsen. Dit wordt aangetoond door een onderzoek door het Federal Consumer Center, dat de problematische methoden van game -ontwikkelaars aangeeft.

reacties van de spelontwikkelaars

Het spel van de industrievereniging heeft de in-app aankopen verdedigd als een gangbare praktijk die goed wordt begrepen door spelers en wettelijk toegestaan ​​is. Felix Falk, Managing Director of Game, benadrukt echter dat de werkelijke kosten van in-game aankopen duidelijk moeten worden weergegeven. Vier van de vijf bekritiseerde gamefabrikanten hebben al een voorlopige vrijstelling ingediend, terwijl tegen Roblox een bevel in afwachting is van het gebruik van de virtuele valuta "Robux". Epic Games reageerden op beschuldigingen en verwijderde misleidende kortingsadvertenties voor V-Bucks in Fortnite.

Het probleem is niet alleen een probleem voor de fabrikanten. In-game aankopen vertegenwoordigen een miljard dollar bedrijf waarin gebruikers echt geld uitgeven aan virtuele goederen. Dit kan vooral gevaarlijk zijn voor kinderen en adolescenten, omdat ze vaak niet in staat zijn om de gevolgen van hun aankopen te schatten. Het consumentencentrum beveelt ouders aan om preventieve maatregelen te nemen om in-app aankopen te voorkomen, zoals het opslaan van wachtwoorden en het verbieden van betalingsgegevens op apparaten.

Voordelen van in-app aankopen en tips voor het vermijden van kostenvallen

Het gebruik van in-app aankopen kan het plezier en de gebruikerservaring op korte termijn vergroten, maar ze vertrouwen ook op het risico van talloze kleine aankopen. Op het platform van de Consumercentrum zijn vermeld om kosten te vermijden:

• Controleer voordat je speelt of in-game aankopen nodig zijn.
• Bescherm aankoopprocessen met wachtwoord of biometrie.
• Sla geen betaalmethoden op en gebruik prepaid vouchers.
• Herstel de aankopen bij Android, deactiveer in-app aankopen in iOS.
Stel
• Derde -party slot in om ongeautoriseerde aankopen te voorkomen.

De VZBV is ook van plan om een ​​position paper over Digital Fairness Act te publiceren om moeilijkere maatregelen te vragen tegen manipulatieve in-app aankopen, omdat de digitale diensten uit 2022 als onvoldoende worden beschouwd. Om het digitale spel werelden eerlijker en transparanter te maken, is een hervorming dringend noodzakelijk, evenals Test