Konstgjord intelligens: Revolution startade i försäkringsbranschen!

Konstgjord intelligens: Revolution startade i försäkringsbranschen!

Frankfurt (Oder), Deutschland - Försäkringsbranschen står mellan tradition och digital framtid, som den nuvarande "KI Monitor-Assucrance" av

En studie avslöjar att cirka 55 till 75 procent av försäkringskunderna är öppna för användning av AI i olika faser av kundresan. Men hur ser det ut? 54 procent av de svarande kunde föreställa sig att använda AI -chatbots för frågor om försäkring, medan 21 procent redan har använt sådana verktyg. Chatbots för möten och förändringar i personuppgifter är särskilt mycket populära. Emellertid minskar acceptansen när det gäller mer komplexa frågor som skador på skador eller försäkringar.

Marknaden för artificiell intelligens i försäkringsbranschen kommer att växa på en enorm 79 miljarder dollar år 2032, så en rapport av

Men var står branschen faktiskt? Enligt Deloitte , 94 procent av försäkringsbolagen som undersökts fokuserade på att optimera driftseffektiviteten. Ändå arbetar många försäkringsbolag med brist på kvalificerade AI -specialister, vilket brådskande kräver vidareutbildningsinitiativ. Efterfrågan på talanger är fortfarande hög och många företag investerar i Data Academies och AI Leadership Training.

vägen till digital transformation

Hur lyckas försäkringsgivare behärska dessa utmaningar? En modulär strategi med IT -outsourcing och partnerskap kan vara nyckeln. Fler och fler företag flyttar IT-funktioner som inte är kärnor och arbetar med teknikstarter och konsultföretag. När allt kommer omkring är framgången för AI nära kopplad till den digitala omvandlingen av företag, varigenom högkvalitativa data och moderna molninfrastrukturer är avgörande.

För att fullt ut utnyttja fördelarna med AI måste interna hinder också övervinnas. Datahantering och förändringshantering är utmaningar som kräver robust styrning. En välstrukturerad AI-operativmodell som kan synkroniseras med de strategiska affärsmålen är därför nödvändig.

sammanfattat kan sägas: Försäkringsbranschen har potential att dra nytta av betydligt genom konstgjord intelligens. Kundernas vilja är tillgängliga, teknologierna förbättras och med rätt strategier kan försäkringsgivare framgångsrikt utforma digital omvandling.