Aggression i klinikker: Sygeplejepersonale kæmper mod vrede patienter

Aggression i klinikker: Sygeplejepersonale kæmper mod vrede patienter

Neubrandenburg, Deutschland - Mere og oftere står medicinsk og sygeplejepersonale over for den aggressive opførsel hos patienter og pårørende i akuttrum. Dette går fra rapporter fra hoveddoktoren for det centrale akutte rum på Dietrich-Bonhoeffer-klinikum Neubrandenburg, Dr. Regina Tanzer. Den beskriver, at mellem 120 og 130 patienter behandles hver dag, hvilket svarer til over 41.000 patienter årligt. I løbet af denne tid udsættes medarbejdere ofte for fornærmelser, trusler og endda fysiske angreb; En kollega rapporterede, at en kastet ildslukker skadede ham. Disse aggression er ofte forbundet med alkohol eller stofbrug.

Situationen på akutten afspejler sociale problemer, såsom manglen på læger og alkoholmisbrug. Patienter bringer stigende krav, der ikke altid er en del af behandlingsopgaverne i et alarmrum. Især de ventetider, der er steget under og efter Corona -pandemien, er en vigtig trigger for at øge aggressiviteten.

vold og aggression i sundhedsvæsenet

Beatrice Tschorn, sygeplejerske på DRK Hospital Neustrelitz, bekræfter en stigning i trusler og fornærmelser i hendes observationer. På Demmin District Hospital er verbale afsporinger almindelige, men fysisk aggression er sjældent. Ikke desto mindre var der hændelser, der krævede en politioperation, for eksempel tilfældet med en mentalt nedsat patient med et skydevåben.

For at øge medarbejdernes sikkerhed er institutioner afhængige af forskellige beskyttelsesmekanismer. Dette inkluderer de -calation -træning, der tilbydes i mange klinikker, såvel som tekniske innovationer såsom videoovervågning. I DRK-hospitalet er Neustrelitz, træning, workshops og krisesamtaler for voldsforebyggelse og selvbeskyttelse organiseret i uslebne arbejdsmiljøer.

Müritz Clinic planlægger regelmæssig træning om disse emner i den nærmeste fremtid. Derudover kan strukturerede ventetids- og behandlingsområder hjælpe med at afvise konflikter. Klinikken kæmper i øjeblikket for finansiering til opførelse af en sådan facilitet. Om natten er beskyttelsesbeskyttelsesmedarbejdere til stede i akutten for at berolige situationen.

de -skaleringstræning i sundhedsvæsen

Betydningen af ​​de -calationstræning anerkendes i stigende grad. Disse er etablerede og nyder popularitet, men har ingen ensartede standarder i Tyskland. "Network Aggression Management in Health and Social Affairs" (Nags-Tyland) har udviklet en retningslinje for planlægning og implementering af uddannelse i aggression og de-eskaleringsstyring i samarbejde med NAGS Østrig og NAGS. Medarbejdere gør det muligt for medarbejdere at håndtere aggression eller voldelige begivenheder og handle.

Træningssessionerne i henhold til NAGS -retningslinjen skal sikre, at alle ansatte i denne sektor udvikler de nødvendige færdigheder til tidlig konfliktgenkendelse og reaktion. Verbale og ikke -verbale teknikker læres, der kan fremme kommunikation og reducere aggression. Systematisk de-eskaleringsstyring er en del af et voldsforebyggelseskoncept, der er vigtigt for at opretholde et sikkert arbejdsmiljø. asu-opholdsmedicin Skal tage beskyttende foranstaltninger, herunder implementering af de-descalationsuddannelse.