Agresszió a klinikákon: Az ápolószemélyzet harcol a dühös betegek ellen

Agresszió a klinikákon: Az ápolószemélyzet harcol a dühös betegek ellen

Neubrandenburg, Deutschland - Egyre inkább az orvosi és ápolószemélyzet szembesül a betegek és rokonok agresszív viselkedésével a mentőszobákban. Ez a Dietrich-Bonhoeffer-Klinikum Neubrandenburg, Dr. Regina Tanzer központi mentőszobájának főorvosának jelentéseiből származik. Leírja, hogy minden nap 120 és 130 beteget kezelnek, ami évente több mint 41 000 beteget jelent. Ez idő alatt az alkalmazottak gyakran sértéseknek, fenyegetéseknek és akár fizikai támadásoknak vannak kitéve; Egy kolléga arról számolt be, hogy egy dobott tűzoltó készülék megsérült. Ezeket az agressziót gyakran alkoholfogyasztással vagy kábítószer -használatsal társítják.

A mentőszobában a helyzet olyan társadalmi problémákat tükröz, mint például az orvosok és az alkoholfogyasztás hiánya. A betegek olyan növekvő igényeket hoznak, amelyek nem mindig tartoznak a mentőszobák kezelési feladatainak. Különösen azok a várakozási idők, amelyek a korona -járvány alatt és után növekedtek, alapvető kiváltóak az agresszivitás fokozásához.

erőszak és agresszió az egészségügyi ellátásban

Beatrice Tschorn, a Neustrelitz DRK kórház ápolói igazgatója megerősíti a fenyegetések és sértések növekedését megfigyeléseiben. A Demmin Kerületi Kórházban a verbális kisiklások gyakoriak, de a fizikai agresszió ritkán. Ennek ellenére voltak olyan események, amelyekre rendõrségi műveletet igényeltek, például egy mentálisan sérült beteg esete.

Az alkalmazottak biztonságának növelése érdekében az intézmények különféle védő mechanizmusokra támaszkodnak. Ez magában foglalja a sok klinikán kínált de -eskalációs képzést, valamint a műszaki innovációkat, például a videofelügyeletet. A DRK kórházban a Neustrelitz képzés, műhelyek és válságbeszélgetések az erőszak megelőzéséről és az önvédelemről durva munkakörnyezetben vannak szervezve.

A Müritz klinika a közeljövőben rendszeres képzést tervez ezekről a témákról. Ezen túlmenően a strukturált várakozási és kezelési területek segíthetnek a konfliktusok enyhítésében. A klinika jelenleg harcol egy ilyen létesítmény építéséért. Éjszaka az őrvédelem alkalmazottai jelen vannak a mentőszobában, hogy megnyugtassák a helyzetet.

de -eScalation képzés az egészségügyi ellátásban

A de -eskalációs képzés fontosságát egyre inkább elismerik. Ezek megalapozottak és élvezik a népszerűséget, de Németországban nincs egységes szabványa. A "Hálózati agresszió menedzsment az egészség és a szociális ügyekben" (NAGS-Germany) iránymutatást dolgozott ki az agresszió és a decalation menedzsment képzésének tervezésére és végrehajtására a NAGS Austria és a NAGS-szel együttműködve. Az alkalmazottak lehetővé teszik az alkalmazottak számára, hogy foglalkozzanak agresszióval vagy erőszakos eseményekkel és cselekedjenek.

A NAGS iránymutatás szerinti képzéseknek biztosítaniuk kell, hogy az ágazat minden alkalmazottja fejlesztse a korai konfliktusok felismeréséhez és reakciójának szükséges készségeit. Megtanulják a verbális és nem verbális technikákat, amelyek elősegíthetik a kommunikációt és csökkenthetik az agressziót. A szisztematikus dechalation menedzsment az erőszak megelőzésének koncepciójának része, amely elengedhetetlen a biztonságos munkakörnyezet fenntartásához. asu-occupációs orvoslás Védő intézkedéseket kell hoznia, ideértve a de-essecalation képzés végrehajtását is.