Aggresjon i klinikker: Sykepleierpersonell kjemper mot sinte pasienter

Aggresjon i klinikker: Sykepleierpersonell kjemper mot sinte pasienter

Neubrandenburg, Deutschland - Mer og oftere blir medisinske og sykepleierne møtt med den aggressive oppførselen til pasienter og pårørende på akuttmottak. Dette går fra rapporter fra sjefslegen for det sentrale legevakten på Dietrich-Bonhoeffer-Klinikal Neubrandenburg, Dr. Regina Tanzer. Den beskriver at mellom 120 og 130 pasienter behandles hver dag, noe som utgjør over 41 000 pasienter årlig. I løpet av denne tiden blir ansatte ofte utsatt for fornærmelser, trusler og til og med fysiske angrep; En kollega rapporterte at en kastet brannslukningsapparat skadet ham. Denne aggresjonen er ofte forbundet med alkohol- eller medikamentbruk.

Situasjonen på legevakten gjenspeiler sosiale problemer som mangelen på leger og alkoholmisbruk. Pasienter bringer stigende krav som ikke alltid er en del av behandlingsoppgavene på et legevakt. Spesielt ventetidene som har økt under og etter korona -pandemien er en essensiell trigger for å øke aggressiviteten.

Vold og aggresjon i helsevesenet

Beatrice Tschorn, sykepleieransvarlig ved DRK Hospital Neustrelitz, bekrefter en økning i trusler og fornærmelser i hennes observasjoner. På Demmin District Hospital er verbale avsporinger vanlig, men fysisk aggresjon sjelden. Likevel var det hendelser som krevde en politioperasjon, for eksempel tilfellet med en psykisk nedsatt pasient med skytevåpen.

For å øke sikkerheten til ansatte, er institusjoner avhengige av forskjellige beskyttelsesmekanismer. Dette inkluderer DE -opplæring som tilbys i mange klinikker, samt tekniske innovasjoner som videoovervåkning. I DRK sykehuset er Neustrelitz, trening, workshops og krisesamtaler for forebygging av vold og selvbeskyttelse organisert i grove arbeidsmiljøer.

Müritz -klinikken planlegger regelmessig opplæring i disse temaene i løpet av en nær fremtid. I tillegg kan strukturerte vente- og behandlingsområder bidra til å motvirke konflikter. Klinikken kjemper for tiden for finansiering for bygging av et slikt anlegg. Om natten er ansatte i beskyttelsesbeskyttelse til stede på legevakten for å roe situasjonen.

de -Scalation Training in Healthcare

Betydningen av de -viklæring blir stadig mer anerkjent. Disse er etablert og nyter popularitet, men har ingen ensartede standarder i Tyskland. "Network Aggression Management in Health and Social Affairs" (NAGS-TyMany) har utviklet en retningslinje for planlegging og implementering av opplæring i aggresjon og avkalingsstyring i samarbeid med NAGS Østerrike og NAGS. Ansatte gjør det mulig for ansatte å håndtere aggresjon eller voldelige hendelser og handle.

Treningsøktene i henhold til NAGS -retningslinjen bør sikre at alle ansatte i denne sektoren utvikler de nødvendige ferdighetene for tidlig konfliktgjenkjenning og reaksjon. Verbale og ikke -verbale teknikker læres som kan fremme kommunikasjon og redusere aggresjon. Systematisk de-opptrappingsledelse er del av et voldsforebyggende konsept som er viktig for å opprettholde et trygt arbeidsmiljø. asu-okkupasjonsmedisin Må ta beskyttende tiltak, inkludert implementering av de-vekslingstrening.