Центърът за конкуренция повдига алармата: Доверителен пилот под подозрение за измама!

Центърът за конкуренция повдига алармата: Доверителен пилот под подозрение за измама!

Dänemark - Конкурентният център на асоциацията повдига сериозни обвинения срещу датската платформа за рейтинг Trustpilot. Според Оценките, които са били представени, не правят справедливост. Конкурентният център вижда това ясно нарушение на закона срещу нелоялна конкуренция.

В TrustPilot потребителите могат да оценят компаниите, по -специално онлайн магазините. В цялостен преглед, който се проведе между октомври миналата година и февруари, в платформата бяха идентифицирани 86 грешни оценки. От които, TrustPilot пусна само 31 и изтри 55 отзива, които бяха предимно положителни. Това повдига въпроси относно целостта на платформата.

По -нататъшно развитие и реакция на TrustPilot

Твърдението беше повдигнато в конкурентния център от компания -член, която даде повода да се оплаче. Доверителният пилот беше помолен да коментира твърденията и в момента разглежда обвиненията. Компанията подчертава, че вече е предприела мерки за осигуряване на целостта на платформата. Това включва използването на специални технологии за откриване на измами и насърчаване на прозрачността при използване на рейтинги.

/spiegel [ Продължете да работите върху подобряването на процесите му за преглед. Платформата разглежда себе си като отговорност за създаване и поддържане на доверие както за потребителите, така и за оценяваните компании.

Правна ситуация и условия на правна рамка

В контекста на тези обвинения, lto . Законодателят планира допълнителни мерки срещу фалшиви прегледи на онлайн порталите. Ревизията на закона срещу нелоялната конкуренция (UWG), която влезе в сила на 28 май 2022 г., въведе нови задължения за прозрачност за операторите на платформи за оценка. Тези задължения на компаниите да проверяват автентичността на оценките и да комуникират ясно, ако няма преглед.

С тези промени защитата на потребителите има за цел да се подобри и прозрачността при оценката на продуктите и услугите се увеличава. По -специално с оглед на нарастващите проблеми с фалшивите отзиви, в които самите доставчици представят положителни или отрицателни отзиви, това е стъпка в правилната посока.

Новите регламенти засягат не само онлайн прегледите, но и маркетингът на влиянието и класирането на продуктите в ЕС. Потребителите все повече вземат решенията си за покупка въз основа на тези прегледи, което прави необходимостта от обективна и прозрачна информация още по -важна.

Като цяло остава да видим как Trust Pilot ще реагира на твърденията и който измерва конкурентния център в крайна сметка отнема, за да се гарантира целостта на платформата.

Details
OrtDänemark
Quellen

Kommentare (0)