El Centro de Competencia aumenta la alarma: ¡Piloto de confianza bajo sospecha de fraude!

El Centro de Competencia aumenta la alarma: ¡Piloto de confianza bajo sospecha de fraude!

El Centro Competitivo de la Asociación plantea serias acusaciones contra la plataforma de calificación danesa TrustPilot. Según südkurier fideicomiso de fideicomiso de un cien por ciento un por ciento de fideicomiso. Las evaluaciones que se han presentado no hacen justicia. El Centro de Competencia ve esto una clara violación de la ley contra la competencia injusta.

En el fideicomiso, los consumidores pueden evaluar a las empresas, en particular las tiendas en línea. En una revisión exhaustiva que tuvo lugar entre octubre del año pasado y febrero, se identificaron 86 calificaciones incorrectas en la plataforma. De los cuales, Trustpilot solo lanzó 31 y eliminó 55 revisiones, que en su mayoría fueron positivas. Esto plantea preguntas sobre la integridad de la plataforma.

Más desarrollo y reacción de Trustpilot

La acusación fue presentada al Centro de Competencia por una compañía miembro que había dado la ocasión de quejarse. Se le pidió a Trust Pilot que comentara sobre las acusaciones y actualmente está examinando las acusaciones. La compañía enfatiza que ya ha tomado medidas para asegurar la integridad de la plataforma. Esto incluye el uso de tecnologías especiales para la detección de fraude y la promoción de la transparencia al usar calificaciones.

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Situación legal y condiciones de trabajo del marco legal

En el contexto de estas acusaciones, lto . El legislador planea nuevas medidas contra revisiones falsas sobre portales en línea. La revisión de la ley contra la competencia injusta (UWG), que entró en vigencia el 28 de mayo de 2022, introdujo nuevas obligaciones de transparencia para los operadores de plataformas de evaluación. Estos obligan a las empresas a verificar la autenticidad de las evaluaciones y comunicarse claramente si no hay revisión.

Las nuevas regulaciones no solo afectan las revisiones en línea, sino también en el marketing de influencia y la clasificación de productos en la UE. Los consumidores están tomando cada vez más sus decisiones de compra basadas en estas revisiones, lo que hace que la necesidad de información objetiva y transparente sea aún más importante.

En general, queda por ver cómo el Piloto de confianza reaccionará a las acusaciones y qué mide el centro competitivo que se necesita para garantizar la integridad de la plataforma.