Kilpailukeskus herättää hälytyksen: Luottamuspilotti epäiltynä petoksesta!

Kilpailukeskus herättää hälytyksen: Luottamuspilotti epäiltynä petoksesta!

Dänemark - Yhdistyksen kilpailukeskus herättää vakavia väitteitä Tanskan luokitusalustaan ​​TrustPilotia vastaan. Südpurilin luottamussuhteen airat. Toimitetut arvioinnit eivät tee oikeutta. Kilpailukeskus näkee tämän selkeän rikkomuksen epäreilua kilpailua vastaan.

TrustPilotissa kuluttajat voivat arvioida yrityksiä, erityisesti verkkokauppoja. Viime vuoden lokakuuhun ja helmikuun välisenä kattavassa katsauksessa laiturilla tunnistettiin 86 väärää luokitusta. Joista TrustPilot julkaisi vain 31 ja poisti 55 arviota, jotka olivat enimmäkseen positiivisia. Tämä herättää kysymyksiä alustan eheydestä.

luottamuspilotin

Väitteen nosti kilpailukeskukseen jäsenyritys, joka oli antanut valituksen tilaisuuden. Luottamuslentäjä pyydettiin kommentoimaan väitteitä ja tutkitaan parhaillaan syytöksiä. Yhtiö korostaa, että se on jo ryhtynyt toimenpiteisiin alustan eheyden varmistamiseksi. Tähän sisältyy erityisten tekniikoiden käyttö petosten havaitsemiseen ja läpinäkyvyyden edistämiseen luokituksia käytettäessä.

Oikeudellinen tilanne ja oikeudelliset puitteet

Näiden syytöksien yhteydessä lto . Lainsäätäjä suunnittelee lisätoimenpiteitä verkkoportaalien väärennettyjen arvostelujen suhteen. Epäoikeudenmukaisen kilpailun vastainen lain (UWG) tarkistaminen, joka tuli voimaan 28. toukokuuta 2022, otti käyttöön uudet avoimuusvelvoitteet arviointialustojen operaattoreille. Nämä velvollisuudet yritykset tarkistamaan arviointien aitouden ja kommunikoimaan selvästi, jos tarkistusta ei ole.

Uudet määräykset eivät vaikuta vain online -arvosteluihin, vaan myös EU: n vaikuttajamarkkinointiin ja tuotteiden sijoituksiin. Kuluttajat tekevät yhä enemmän ostopäätöksiä näiden arvostelujen perusteella, mikä tekee objektiivisen ja läpinäkyvän tiedon tarpeen entistä tärkeämmäksi.

Kaiken kaikkiaan on vielä nähtävissä, kuinka Trust Pilot reagoi väitteisiin ja mikä mittaa kilpailukykyistä keskustaa lopulta alustan eheyden varmistamiseksi.