Mededingingscentrum verhoogt het alarm: vertrouwenspiloot onder verdenking van fraude!

Mededingingscentrum verhoogt het alarm: vertrouwenspiloot onder verdenking van fraude!

Dänemark - Het Association Competitive Center verhoogt ernstige beschuldigingen tegen het Deense ratingplatform TrustPilot. Volgens Südkurier Südkurier Südkurier Südkurier Südkurier Südkurier Trustpilot Suggestie van de evaluatie. die zijn ingediend, doet geen recht. Het mededingingscentrum ziet dit een duidelijke schending van de wet tegen oneerlijke concurrentie.

Op de TrustPilot kunnen consumenten bedrijven beoordelen, met name online winkels. In een uitgebreide beoordeling die plaatsvond tussen oktober vorig jaar en februari, werden 86 verkeerde beoordelingen op het platform geïdentificeerd. Waarvan, TrustPilot publiceerde slechts 31 en verwijderde 55 beoordelingen, die meestal positief waren. Dit roept vragen op over de integriteit van het platform.

Verdere ontwikkeling en reactie van TrustPilot

De bewering werd naar het mededingingscentrum gebracht door een lidbedrijf dat de gelegenheid had gegeven om te klagen. Trust Pilot werd gevraagd om commentaar te geven op de aantijgingen en onderzoekt momenteel de beschuldigingen. Het bedrijf benadrukt dat het al maatregelen heeft genomen om de integriteit van het platform te waarborgen. Dit omvat het gebruik van speciale technologieën voor het detecteren van fraude en de bevordering van transparantie bij het gebruik van beoordelingen.

de lto . De wetgever is van plan verder te maatregelen tegen neprecensies op online portals. De herziening van de wet tegen oneerlijke concurrentie (UWG), die op 28 mei 2022 van kracht werd, introduceerde nieuwe transparantieverplichtingen voor exploitanten van evaluatieplatforms. Deze verplichte bedrijven om de authenticiteit van evaluaties te controleren en duidelijk te communiceren als er geen beoordeling is.

De nieuwe voorschriften hebben niet alleen invloed op online beoordelingen, maar ook van influencer marketing en productranglijsten in de EU. Consumenten nemen in toenemende mate hun aankoopbeslissingen op basis van deze beoordelingen, wat de behoefte aan objectieve en transparante informatie des te belangrijker maakt.

Over het algemeen valt nog te bezien hoe Trust Pilot zal reageren op de beschuldigingen en welke het concurrentiercentrum meet dat uiteindelijk nodig is om de integriteit van het platform te waarborgen.