O Centro de Competição aumenta o alarme: Confie Pilot sob suspeita de fraude!
O Centro de Competição aumenta o alarme: Confie Pilot sob suspeita de fraude!
Dänemark - O centro competitivo da associação levanta sérias alegações contra a plataforma de classificação dinamarquesa Trustpilot. De acordo com Südkur; que foram submetidos não faz justiça. O centro de competição vê isso uma clara violação da lei contra a concorrência desleal.
No Trustpilot, os consumidores podem avaliar empresas, em particular as lojas on -line. Em uma revisão abrangente que ocorreu entre outubro do ano passado e fevereiro, 86 classificações erradas foram identificadas na plataforma. Dos quais, o Trustpilot lançou apenas 31 e excluiu 55 revisões, que eram principalmente positivas. Isso levanta questões sobre a integridade da plataforma.
Desenvolvimento e reação adicional do Trustpilot
A alegação foi levada ao centro de competição por uma empresa membro que havia dado a ocasião para reclamar. O Pilot de confiança foi solicitado a comentar as alegações e atualmente está examinando as acusações. A empresa enfatiza que já tomou medidas para garantir a integridade da plataforma. Isso inclui o uso de tecnologias especiais para detecção de fraude e a promoção da transparência ao usar classificações.
o Unternehmen/k/uwg-unlauterer-tortorerer-tle-novelle-shoping-portal- operator-transparencher O legislador planeja medidas adicionais contra críticas falsas em portais on -line. A revisão da Lei contra a Concorrência Desleal (UWG), que entrou em vigor em 28 de maio de 2022, introduziu novas obrigações de transparência para os operadores das plataformas de avaliação. Essas empresas obrigam a verificar a autenticidade das avaliações e se comunicarem claramente se não houver revisão.
Com essas mudanças, a proteção do consumidor visa melhorar e a transparência na avaliação de produtos e serviços é aumentada. Em particular, tendo em vista os crescentes problemas com críticas falsas, nas quais os próprios provedores enviam críticas positivas ou negativas, este é um passo na direção certa.Os novos regulamentos não apenas afetam as revisões on -line, mas também o marketing de influenciadores e as classificações de produtos na UE. Os consumidores estão cada vez mais tomando suas decisões de compra com base nessas revisões, o que torna a necessidade de informações objetivas e transparentes ainda mais importantes.
No geral, resta ver como o piloto de confiança reagirá às alegações e que mede o centro competitivo leva para garantir a integridade da plataforma.
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| Ort | Dänemark |
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