Utilstrækkelig bedring: Hvorfor stadig gavne banker

Utilstrækkelig bedring: Hvorfor stadig gavne banker

Berlin, Deutschland - Bankkunders rettigheder kommer i fokus igen, efter at Federal Court of Justice (BGH) har foretaget en afgørende dom om afviselige kontogebyrer. I henhold til bestemmelserne kan banker og spare banker kun øge deres kontogebyrer i henhold til kunderne. Dette repræsenterer en klar styrkelse af forbrugerrettigheder, især siden beslutningen fra 2021, der erklærede samtykkefiktionsklausuler i de generelle vilkår og betingelser (GTC) afviselig. Disse klausuler gjorde det muligt at antage, at kundernes godkendelse blev tildelt i tilfælde af ikke -reaktion. A current survey shows that only 11 percent of the bank -damaged consumers have actually tried to reclaim their money despite a potential claim of at least 40 percent of those affected who paid higher fees during the period before the judgment, according to Bnn.de .

Generelt estimerede Verivox, at 8212 procent af de adspurgte sommeren 2021 af de adspurgte skulle anmode om, at de betalte gebyrer, forudsat at de havde ret til dette. Tallene viser imidlertid, at mere end 80 procent af de informerede kunder ikke ansøgte om tilbagebetalinger. De mest almindelige årsager til dette var følelsen af ​​ikke at blive hævdet (34 procent), vurderingen af, at indsatsen er for stor (23 procent) og usikkerheder om, hvorvidt dommen gælder dem personligt (21 procent).

uklare begrænsningsperioder

Et andet emne, der vedrører forbrugerne, er begrænsningsperioderne for genvindingerne. Ifølge Consumer Advice Center skal bankkunder, der ønsker at kræve deres gebyrer, forvente, at de krævede penge kun er blevet lovligt sikret i de sidste tre år, mens nogle banker kunne forsøge at nægte refusionskrav i op til syv år. Den juridiske situation er inkonsekvent: Mens forbrugercenteret postulerer en statut for begrænsninger på mere end ti år, giver tingretten i Trier godkendelse af den tiårige begrænsningsperiode, og Berlin Chamber of Commerce taler om en treårs begrænsningsperiode.

BGH -dommen fra november 2024 behandler eksplicit denne refusionskrav og kan tilbyde vigtig afklaring om tilbagebetalingskravene. Forvirringen omkring begrænsningsperioden kan føre til økonomiske tab for forbrugere, der ikke reagerer i tide. Et opmærksomme kig på emnerne relateret til gebyrer og deres opsving er derfor vigtigt, da mange borgere muligvis kunne få flere penge, end de tror.

aktuelle udviklinger

BGH forhandler i øjeblikket en retssag om tilbagebetaling af gebyrer, der blev opkrævet af Berlin Sparkasse og er baseret på en godkendelsesfiktionsklausul. Det er uklart, om der vil blive afgivet en dom denne tirsdag. På samme tid forventes det, at bankerne er nødt til at formulere deres krav med hensyn til stigende kontogebyrer til deres kunder mere tydeligt for at forhindre juridiske tvister. Dette kan også have indflydelse på servicekvaliteten i bankvirksomheden, da der kræves højere gennemsigtighed.

Den beskrevne situation illustrerer behovet for forbrugere til at informere sig selv om deres rettigheder i den finansielle sektor og for at forfølge den aktuelle udvikling omhyggeligt. En uventet stor del af kunderne kunne ikke kun drage fordel af tilbagebetaling af ulovligt hævede gebyrer, men også spille en mere aktiv rolle i designet af deres banktransaktioner, hvilket i sidste ende kunne gavne dem. According to Tagesspiegel are extremely important, because they are not only influenced by individual decisions, but can also also change hele branchen.