Ebapiisav sissenõudmine: miks on pankadele endiselt kasu

Ebapiisav sissenõudmine: miks on pankadele endiselt kasu

Berlin, Deutschland - Pangaklientide õigused keskenduvad uuesti pärast seda, kui föderaalne kohus (BGH) on otsustava otsuse teinud lubamatute kontotasude osas. Sätete kohaselt võivad pangad ja hoiupangad oma kontotasusid klientide sõnul suurendada. See kujutab endast tarbijaõiguste selget tugevdamist, eriti pärast 2021. aasta otsust, mis kuulutas välja ilukirjanduse klauslid üldistes tingimustes (GTC) lubamatuks. Need klauslid võimaldasid eeldada, et mittereaktsiooni korral anti klientide heakskiit. Praegune uuring näitab, et ainult 11 protsenti pangaga kahjustatud tarbijatest on tegelikult püüdnud oma raha tagasi nõuda, hoolimata potentsiaalsest väitest vähemalt 40 protsendil mõjutatud patsientidest, kes maksid kohtuotsuse perioodil kõrgemaid tasusid, vastavalt href = "https://bnn.de/nachrichaft/wirtschaft/warum-ks-bankunden" bnn.de .

Üldiselt hindas Verivox, et 2021. aasta suvel taotleb 82 protsenti küsitletutest, kui nad tasusid, kui neil oli õigus sellele. Kuid arvud näitavad, et enam kui 80 protsenti informeeritud klientidest ei taotlenud tagasimakseid. Selle kõige levinumad põhjused olid tunne, et teda ei nõuta (34 protsenti), hinnang, et pingutus on liiga suur (23 protsenti) ja ebakindlus selle kohta, kas kohtuotsus kehtib neile isiklikult (21 protsenti).

Ebaselged piiranguperioodid

Veel üks teema, mis puudutab tarbijaid, on tagasimaksete piiramise periood. Tarbijate nõuannete keskuse andmetel peavad pangakliendid, kes soovivad oma tasusid nõuda, eeldada, et väidetav raha on viimase kolme aasta jooksul vaid seaduslikult tagatud, samas kui mõned pangad võiksid proovida hüvitisenõuetest keelduda kuni seitse aastat. Juriidiline olukord on ebajärjekindel: kui tarbijakeskus postuleerib aegumistähtaega, on Trieri ringkonnakohus kümneaastase aegumistähtaja heakskiidu ja Berliini kaubanduskoda räägib kolmeaastasest piiranguperioodist.

2024. aasta novembri BGH kohtuotsus käsitleb seda hüvitise nõudeid selgesõnaliselt ja võib pakkuda tagasimaksenõuete kohta olulist selgitust. Segadus aegumisperioodi osas võib põhjustada rahalist kahju tarbijatele, kes ei reageeri õigel ajal. Seetõttu on hädavajalik tähelepanelik pilk tasude ja taastumisega seotud teemadele, kuna paljud kodanikud võiksid saada rohkem raha, kui nad arvavad.

praegused arengud

BGH peab praegu läbi kohtuasja tasude tagasimaksmise eest, mille süüdistas Berliin Sparkasse ja mis põhinevad heakskiidu ilukirjanduse klauslil. On ebaselge, kas sel teisipäeval tehakse kohtuotsus. Samal ajal eeldatakse, et pangad peavad oma nõuded koostama oma klientidele kontotasude suurendamise osas selgemalt, et vältida õiguslikke vaidlusi. See võib mõjutada ka panganduse kvaliteeti, kuna vaja on suuremat läbipaistvust.

Kirjeldatud olukord illustreerib tarbijate vajadust teavitada end oma õigustest finantssektoris ja jätkata hoolikalt praeguseid arenguid. Ootamatult suur osa klientidest ei saanud mitte ainult ebaseaduslikult tõstetud tasude tagasimaksmisest kasu, vaid mängida ka aktiivsemat rolli nende pangatehingute kavandamisel, mis võib neile lõpuks kasuks tuua. Vastavalt Tajusspiegel , on need, mis on ka need, mis on ainult olulised. kogu tööstus.