Neadekvatan oporavak: zašto i dalje imati koristi od banaka

Neadekvatan oporavak: zašto i dalje imati koristi od banaka

Berlin, Deutschland - Prava kupaca banke ponovno se usredotočuju nakon što je savezni sud pravde (BGH) donio odlučujuću presudu o nedopuštenim naknadama za račun. Prema odredbama, banke i štedne banke mogu samo povećati naknade za svoje račune prema kupcima. To predstavlja jasno jačanje prava potrošača, posebno od odluke iz 2021. godine, koja je u općim uvjetima i odredbama proglasila klauzule o fikciji pristanka (GTC). Te su klauzule omogućile pretpostavku da je odobrenje kupaca odobreno u slučaju ne -reakcije. A current survey shows that only 11 percent of the bank -damaged consumers have actually tried to reclaim their money despite a potential claim of at least 40 percent of those affected who paid higher fees during the period before the judgment, according to bnn.de .

Općenito, Verivox je procijenio da će u ljeto 2021. 82 posto anketiranih zatražiti plaćene naknade, pod uvjetom da imaju pravo na to. Međutim, podaci pokazuju da se više od 80 posto informiranih kupaca nije prijavilo za otplatu. Najčešći razlozi za to bili su osjećaj da se ne traže (34 posto), procjena da je napor prevelik (23 posto) i nesigurnosti oko toga da li se presuda osobno odnosi na njih (21 posto).

Nejasna razdoblja ograničenja

Druga tema koja se odnosi na potrošače su razdoblja ograničenja za povrat. Prema Centru za savjetovanje o potrošačima, kupci banke koji žele zatražiti svoje naknade moraju očekivati ​​da je traženi novac bio zakonski osiguran samo u posljednje tri godine, dok bi neke banke mogle pokušati odbiti zahtjeve za nadoknadu do sedam godina. Pravna situacija je nedosljedna: dok potrošački centar postulira zastara više od deset godina, Okružni sud Trier pruža odobrenje razdoblja ograničenja od deset godina, a Berlinska gospodarska komora govori o trogodišnjem razdoblju ograničenja.

BGH presuda u studenom 2024. izričito tretira ove zahtjeve za nadoknadu i mogla bi ponuditi važna pojašnjenja o tvrdnjama o otplati. Zbunjenost oko razdoblja ograničenja mogla bi dovesti do financijskih gubitaka za potrošače koji ne reagiraju na vrijeme. Pažljivi pogled na teme povezane s naknadama i njihov oporavak je stoga ključan, jer bi mnogi građani mogli dobiti više novca nego što misle.

Trenutni razvoj

BGH trenutno pregovara o tužbi za otplatu naknada koje je Berlin Sparpasse optužio i temelje se na fantastičnoj klauzuli o odobrenju. Nejasno je hoće li presuda biti donesena ovog utorka. Istodobno, očekuje se da banke moraju jasnije formulirati svoje zahtjeve s obzirom na povećanje naknada za račun svojim kupcima kako bi spriječile pravne sporove. To bi također moglo utjecati na kvalitetu usluge u bankarstvu, jer je potrebna veća transparentnost.

Opisana situacija ilustrira potrebu da se potrošači informiraju o svojim pravima u financijskom sektoru i pažljivo nastave trenutni razvoj. Neočekivano velik dio kupaca ne samo da bi mogao imati koristi od otplate ilegalno prikupljenih naknada, već će igrati i aktivniju ulogu u dizajnu njihovih bankarskih transakcija, što bi im u konačnici moglo koristiti. Prema DetailsOrtBerlin, DeutschlandQuellen

• bnn.de
• www.verbraucherzentrale.de
• www.tagesspiegel.de