Mangelfull utvinning: Hvorfor fortsatt være til nytte for banker
Mangelfull utvinning: Hvorfor fortsatt være til nytte for banker
Berlin, Deutschland - Bankkundens rettigheter kommer i fokus igjen etter at Federal Court of Justice (BGH) har avsagt en avgjørende dom på avvisbare kontoavgifter. I henhold til bestemmelsene, kan banker og sparebanker bare øke kontoavgiftene i henhold til kunder. Dette representerer en klar styrking av forbrukerrettigheter, spesielt siden avgjørelsen fra 2021, som erklærte samtykkefiksjonsklausulene i de generelle vilkårene (GTC) som ikke er tillatt. Disse klausulene gjorde det mulig å anta at kundenes godkjenning ble gitt i tilfelle en ikke -reaksjon. En aktuell undersøkelse viser at bare 11 prosent av forbrukerne av banken faktisk har forsøkt å gjenvinne pengene sine til tross for et potensielt krav på minst 40 prosent av de berørte som betalte høyere gebyrer i perioden før dommen, ifølge .
Totalt sett estimerte Verivox at sommeren 2021 ville 82 prosent av de spurte be om gebyrene som ble betalt, forutsatt at de hadde rett til dette. Tallene viser imidlertid at mer enn 80 prosent av de informerte kundene ikke gjaldt tilbakebetaling. De vanligste årsakene til dette var følelsen av ikke å bli hevdet (34 prosent), vurderingen av at innsatsen er for stor (23 prosent) og usikkerhet om hvorvidt dommen gjelder dem personlig (21 prosent).
Uklar begrensningsperioder
Et annet tema som angår forbrukerne er begrensningsperiodene for gjenvinnene. I følge Consumer Advice Center, må bankkunder som ønsker å kreve gebyrene forvente at pengene som kreves bare blitt lovlig sikret de siste tre årene, mens noen banker kan prøve å nekte refusjonskrav i opptil syv år. Den juridiske situasjonen er inkonsekvent: Mens forbrukersenteret postulerer en begrensningslov på mer enn ti år, gir tingretten i Trier godkjenning av ti -år -begrensningsperioden, og Berlin Chamber of Commerce snakker om en tre -års begrensningsperiode.
BGH -dommen fra november 2024 behandler eksplisitt denne refusjonskravene og kan gi viktig avklaring på tilbakebetalingskravene. Forvirringen rundt begrensningsperioden kan føre til økonomiske tap for forbrukere som ikke reagerer i tide. Et imøtekommende blikk på temaene relatert til gebyrer og deres utvinning er derfor viktig, siden mange borgere muligens kan få mer penger enn de tror.
Gjeldende utvikling
BGH forhandler for tiden et søksmål om tilbakebetaling av gebyrer som ble belastet av Berlin Sparkasse og er basert på en godkjenningsfiksjonsklausul. Det er uklart om en dom vil bli avsagt denne tirsdagen. Samtidig forventes det at bankene må formulere kravene sine med hensyn til å øke kontoavgiftene til kundene sine tydeligere for å forhindre juridiske tvister. Dette kan også ha innvirkning på tjenestekvaliteten i bank, siden høyere åpenhet er nødvendig.
Situasjonen som er beskrevet illustrerer behovet for at forbrukere skal informere seg om sine rettigheter i finanssektoren og for å forfølge dagens utviklinger nøye. En uventet stor del av kundene kunne ikke bare dra nytte av tilbakebetaling av ulovlig hevede gebyrer, men også spille en mer aktiv rolle i utformingen av banktransaksjonene deres, noe som til slutt kan komme dem til gode. I følge DetailsOrt Berlin, Deutschland Quellen