Recuperação inadequada: por que ainda beneficia os bancos
Recuperação inadequada: por que ainda beneficia os bancos
Berlin, Deutschland - Os direitos dos clientes bancários entram em foco novamente depois que o Tribunal Federal de Justiça (BGH) fez uma sentença decisiva sobre as taxas de conta inadmissíveis. De acordo com as disposições, bancos e bancos de poupança só podem aumentar suas taxas de conta, de acordo com os clientes. Isso representa um claro fortalecimento dos direitos do consumidor, em particular desde a decisão de 2021, que declarou as cláusulas de ficção de consentimento nos termos e condições gerais (GTC) inadmissíveis. Essas cláusulas tornaram possível supor que a aprovação dos clientes foi concedida no caso de uma não reação. A current survey shows that only 11 percent of the bank -damaged consumers have actually tried to reclaim their money despite a potential claim of at least 40 percent of those affected who paid higher fees during the period before the judgment, according to bnn.de .
No geral, Verivox estimou que no verão de 2021 82 % dos entrevistados solicitariam suas taxas pagas, desde que tivessem direito a isso. No entanto, os números mostram que mais de 80 % dos clientes informados não se inscreveram em pagamentos. As razões mais comuns para isso foram o sentimento de não ser reivindicado (34 %), a avaliação de que o esforço é muito grande (23 %) e as incertezas sobre se a sentença se aplica a eles pessoalmente (21 %).
períodos de limitação pouco claros
Outro tópico que se refere aos consumidores são os períodos de limitação para as recuperação. De acordo com o Centro de Conselhos do Consumidor, os clientes bancários que desejam reivindicar suas taxas devem esperar que o dinheiro alegado tenha sido legalmente garantido nos últimos três anos, enquanto alguns bancos podem tentar recusar reivindicações de reembolso por até sete anos. A situação legal é inconsistente: embora o Centro de Consumidores postule um estatuto de limitações de mais de dez anos, o Tribunal Distrital de Trier fornece a aprovação do período de limitação de dez anos, e a Câmara de Comércio de Berlim fala de um período de limitação de três anos.
O julgamento do BGH de novembro de 2024 trata explicitamente essas reivindicações de reembolso e pode oferecer esclarecimentos importantes sobre as reivindicações de reembolso. A confusão sobre o período de limitação pode levar a perdas financeiras para os consumidores que não reagem a tempo. Uma visão atenciosa dos tópicos relacionados às taxas e sua recuperação é, portanto, essencial, pois muitos cidadãos podem obter mais dinheiro do que pensam.
Desenvolvimentos atuais
O BGH está atualmente negociando uma ação judicial para o pagamento de taxas que foram acusadas pelo Berlin Sparkasse e baseadas em uma cláusula de ficção de aprovação. Não está claro se um julgamento será feito nesta terça -feira. Ao mesmo tempo, espera -se que os bancos tenham que formular seus requisitos no que diz respeito ao aumento das taxas de conta a seus clientes com mais clareza, a fim de evitar disputas legais. Isso também pode ter um impacto na qualidade do serviço no setor bancário, pois é necessária uma transparência mais alta.
A situação descrita ilustra a necessidade de os consumidores se informarem sobre seus direitos no setor financeiro e buscar cuidadosamente os desenvolvimentos atuais. Uma parte inesperadamente grande dos clientes não só poderia se beneficiar do reembolso de taxas levantadas ilegalmente, mas também desempenhar um papel mais ativo no design de suas transações bancárias, o que poderia beneficiá -las. De acordo com DetailsOrt Berlin, Deutschland Quellen