恢复不足：为什么仍然使银行受益

总体而言，Verivox估计，在2021年夏季，受调查的人中有82％要求他们支付的费用，只要他们有权获得此费用。但是，这些数字表明，超过80％的知情客户不申请还款。这样做的最常见原因是没有被要求的感觉（34％），评估努力太大（23％）以及对判决是否适用于他们个人的不确定性（21％）。

不清楚的限制期

涉及消费者的另一个主题是收回的限制期。根据消费者咨询中心的说法，想要声称其费用的银行客户必须期望声称的钱在过去三年中仅合法获得，而一些银行可以试图拒绝偿还索赔长达7年。法律局势不一致：虽然消费者中心假定了十多年的限制法规，但特里尔地区法院提供了十年限制期的批准，而柏林商会则说三年的限制期。

2024年11月的BGH判决明确对待了这一报销要求，并可以对还款索赔进行重要澄清。关于限制期的混乱可能会导致不及时反应的消费者造成财务损失。因此，观察与费用相关的主题及其恢复至关重要，因为许多公民可能会赚到的钱比他们想象的要多。

当前的发展

目前，BGH正在谈判诉讼，该诉讼是为了偿还柏林Sparkasse所指控的费用，并基于批准小说条款。目前尚不清楚本周二是否会做出判决。同时，预计银行必须更清楚地提出对客户的帐户费用提出要求，以防止法律纠纷。由于需要更高的透明度，因此这也可能对银行业务的服务质量产生影响。