Cottbus: Abatur cu 10 - un preț al faimei sau al păcii familiale?

Cottbus: Abatur cu 10 - un preț al faimei sau al păcii familiale?

Cottbus, Deutschland - Într -o decizie de pionierat, Curtea Europeană de Justiție (CEJ) a evaluat la 5 octombrie 2023 despre dreptul de retragere în abonamente online, în special pentru fazele de testare gratuite. Acest lucru ar putea fi important pentru mulți consumatori, în special pentru cei care se înregistrează pe platforme precum „Sofatutor”. Aceste servicii de învățare oferă adesea utilizarea gratuită, care apoi se transferă automat într -un abonament plătit.

Cazul specific a avut loc atunci când un consumator austriac a completat un abonament de proces de 30 de zile pe această platformă. Captura: extensia de abonament (t) e automat dacă nu este terminată la timp. Această practică nu este nouă și provoacă în mod repetat nemulțumire din partea consumatorilor. De fapt, furnizorul a subliniat clar extinderea automată, care a fost esențială în judecata CEJ. S -a decis că un al doilea drept de retragere nu există după perioada de încercare, cu excepția cazului în care consumatorii nu au fost informați în mod expres despre conversia automată.

cerințe importante pentru furnizori

CEJ a precizat că consumatorii trebuie să fie informați în mod cuprinzător. În consecință, este crucial ca furnizorii să sublinieze condițiile fazei de testare, inclusiv durata, costurile și perioadele de notificare. În plus, dreptul de retragere pentru abonamente gratuite poate fi exercitat o singură dată.

Dar cum arată în viața de zi cu zi? Consumatorii ar trebui să citească exact condițiile abonamentelor de încercare, deoarece o perioadă de notificare greșită poate fi costisitoare. Este deosebit de important ca consumatorii să nu mai aibă dreptate de retragere în conținut digital care începe cu consimțământul. Evenimentele live și conținutul individualizat sunt, de asemenea, afectate.

sensul pentru afaceri digitale

Pentru companii, acest lucru înseamnă că o comunicare clară este Be -Tal și End -End. Cerințele legale corespunzătoare trebuie respectate pentru a evita problemele legale. Furnizorii sunt obligați să își îndeplinească obligația de documentare și să informeze despre perioadele de anulare și valoarea posibilă, mai ales dacă consumatorul folosește prematur serviciile.

Decizia CEJ ar putea avea, de asemenea, un impact asupra proceselor viitoare. Asociațiile de protecție a consumatorilor observă dezvoltarea cu ochii și continuă să lucreze pentru condiții mai corecte. Această judecată ar putea influența cadrul pentru multe modele de afaceri din spațiul digital.

Acest lucru este important să fii bine informat atunci când vine vorba de abonamente digitale și drepturi asociate. O privire asupra termenilor și condițiilor generale poate fi uneori în valoare de aur și asta este exact ceea ce ar trebui să facă fiecare consumator pentru a evita surprizele urâte.

Pentru mai multe informații despre acest subiect și cadrul legal, cititorii interesați pot fi detaliile extinse pe care Oficiul avocaților Himburg precum și oferă firma de avocatură kotz .