注意消费者：ECJ对订阅测试阶段的判断会引起兴奋！

注意消费者：ECJ对订阅测试阶段的判断会引起兴奋！

Cottbus, Deutschland - 我们当中有多少人从未输入免费订阅以在四个星期后发现而不想切换到付费会员资格？ ECJ最近处理了此主题。判决于2023年10月5日（AZ。C-565/22），在这种情况下明确定义了消费者的权利。决定的一个核心是，完成免费订阅后，消费者只能撤销一次。换句话说，如果您不及时退出，则经常坐在成本陷阱中。

奥地利消费者信息协会（VKI）与在线学习平台Sofattor GmbH之间的法律纠纷说明了问题。 Sofator提供30天免费的TESTABO，可以随时终止，恕不另行通知。 30天后，订阅自动成为费用。 VKI认为，即使在不充分了解总费用的情况下，消费者也有权撤回权利。欧洲法院发现，这仅适用于特殊情况。

测试阶段和通知期间

免费测试阶段的优点很明显：消费者可以测试风险提供的服务。例如，网站LR.DE要求在此测试阶段进行简单的终止，该阶段将在本周结束时免费进行。从第五周开始，用户支付19.66欧元的三个月，然后再转让定期账单。在任何时间都有可能的灵活终止，并且可以通过网站或应用程序的帐户区域进行。

重要的是要注意，免费诊断的取消期为14天，只有在充分了解消费者的情况下才开始。根据《德国民法典》（BGB）第312克（1）条，撤回权也适用于远程销售中数字内容的合同。这意味着，如果存在关于成本和合同条款的歧义，则用户应该完全找出答案 - 否则就不用法律处理。

法律框架条件

欧盟法律领域对于法律框架至关重要。欧洲央行的判断表明，如果消费者没有被告知其权利和义务，他们通常会进入终端。合同结束后的12个月零14天后，撤回权也会到期，这是读者应牢记的另一点。