Αποτυχία τρένου στο Cottbus: Πώς να πάρετε τα χρήματα του εισιτηρίου σας πίσω!

Αποτυχία τρένου στο Cottbus: Πώς να πάρετε τα χρήματα του εισιτηρίου σας πίσω!

Cottbus, Deutschland - Η κυκλοφορία τρένων στην περιοχή Cottbus προκάλεσε ενθουσιασμό στις 26 Ιουνίου 2025, όταν ένα τρένο RE2 δεν μπορούσε να συνεχιστεί λόγω σοβαρής ζημιάς στην εναέρια γραμμή, που προκλήθηκε από καταιγίδα. Φυσικά, αυτό όχι μόνο επηρέασε τους ταξιδιώτες στο χώρο, αλλά και πολλούς μετακινούμενους που ήθελαν να φτάσουν στο Βερολίνο γρήγορα ή πίσω στο Cottbus. Πολλοί από αυτούς αναγκάστηκαν να παραγγείλουν τα ταξί να συνεχίσουν το ταξίδι τους. Αλλά εδώ τίθεται το ερώτημα: Τι μπορούν να περιμένουν οι επιβάτες σε τέτοιες καταστάσεις σε σχέση με την αποζημίωση;

Ένα καταπραϋντικό μήνυμα προέρχεται από τη Deutsche Bahn (DB): Εάν υπάρχουν καθυστερήσεις πάνω από 60 λεπτά, οι επιβάτες μπορούν να αναμένουν αποζημίωση. Ως το lr online Σε περίπτωση καθυστερήσεων στις τοπικές μεταφορές που ταξιδεύουν με το εισιτήριο της Γερμανίας, υπάρχει κατ 'αποκοπή ποσοστό 1,50 ευρώ ανά περίπτωση, αλλά μόνο εάν η πληρωμή είναι τουλάχιστον 4 ευρώ.

Κανονισμοί για έκτακτες συνθήκες

Μια σημαντική λεπτομέρεια που οι ταξιδιώτες πρέπει να κρατήσουν στο κεφάλι είναι το ρύθμιση της ΕΕ 2021/782 . Αυτό αποκλείει την αποζημίωση σε περιπτώσεις που ονομάζονται έκτακτες συνθήκες, και αυτό περιλαμβάνει μεγάλες φυσικές καταστροφές. Ωστόσο, μια συνηθισμένη καταιγίδα δεν πέφτει κάτω από αυτή την κατηγορία, πράγμα που σημαίνει ότι οι επιβάτες συνήθως δικαιούνται αποζημίωση.

Πριν φτάσετε σε ταξί, θα πρέπει επίσης να σημειώσετε τις συγκεκριμένες προϋποθέσεις: η DB θα αποζημιώσει μόνο το κόστος ταξί εάν η τελευταία προγραμματισμένη σύνδεση με τον σταθμό -στόχο δεν φτάνει στο σιδηροδρομικό σταθμό χωρίς άλλα μέσα μεταφοράς ή εάν η προγραμματισμένη άφιξη είναι μεταξύ 0 και 5 π.μ. Τα έξοδα επιστρέφονται μέχρι το ανώτατο όριο των 120 ευρώ, αλλά αυτή η επιλογή δεν είναι πλέον απαραίτητη εάν δημιουργηθεί μια κυκλοφορία έκτακτης ανάγκης από το λεωφορείο, η οποία πραγματοποιήθηκε στην περίπτωση του RE2.

Δικαιώματα οδήγησης λεπτομερώς

Μια άλλη εστίαση στα δικαιώματα των επιβατών, το Ομοσπονδιακή Υπουργός Μεταφορών/ Αυτό περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με τις συνδέσεις και μια γρήγορη και απλή επιλογή για να διαμαρτυρηθούν ότι μπορούν να υποβληθούν εντός τριών μηνών από το ταξίδι. Σε περίπτωση καθυστερήσεων ή αποτυχιών των τρένων, οι επιβάτες έχουν το δικαίωμα πληροφοριών και μπορούν να αναμένουν υποστήριξη για αποζημίωση εάν είναι απαραίτητο.