Rongi rike Cottbusis: kuidas piletiraha tagasi saada!

Rongi rike Cottbusis: kuidas piletiraha tagasi saada!

Cottbus, Deutschland - Cotti piirkonnas asuv rongikirje põhjustas põnevust 26. juunil 2025, kui RE2 rong ei saanud tormi põhjustatud õhuliini tõsiste kahjustuste tõttu jätkuda. Muidugi ei mõjutanud see mitte ainult kohapealseid rändureid, vaid ka palju pendeldajaid, kes tahtsid kiiresti Berliini pääseda või tagasi Cottbusesse. Paljud neist olid sunnitud tellima taksosid oma reisi jätkamiseks. Kuid siin tekib küsimus: mida võivad reisijad sellistes olukordades hüvitise osas oodata?

rahustav teade pärineb Deutsche Bahnilt (DB): kui viivitusi on rohkem kui 60 minutit, võivad reisijad oodata hüvitist. Kui lr veebis, kuni 50 %. Kohaliku transpordi viivituste korral, mis sõidavad Saksamaa piletiga, on kortermäär 1,50 eurot juhtumi kohta, kuid ainult siis, kui makse on vähemalt 4 eurot.

Oluline detail, mida rändurid peaksid peas hoidma, on EU regulatsioon 2021/782 . See välistab hüvitise nii nimetatud erakorraliste asjaolude korral ja see hõlmab suuri loodusõnnetusi. Tavaline torm ei jää sellesse kategooriasse siiski alla, mis tähendab, et reisijatel on tavaliselt õigus hüvitisele.

Enne taksosse sattumist peaksite arvestama ka konkreetsed tingimused: DB hüvitab takso kulud ainult siis, kui viimane kavandatud ühendus sihtjaamaga ei jõua rongijaama ilma muude transpordivahenditeta või kui kavandatud saabumine on vahemikus 0–17, kuid on rohkem kui 60 minutit hilja. Kulud hüvitatakse kuni ülemise piiri - 120 eurot, kuid see variant pole enam vajalik, kui bussi hädaabiliiklus on üles seatud, mis viidi läbi RE2 puhul.

sõiduõigused üksikasjalikult

Veel üks keskendumine reisijate õigustele, föderaalne . See hõlmab teavet ühenduste kohta ning kiiret ja keerulist võimalust kaevata, mida saab esitada kolme kuu jooksul pärast reisi. Rongide viivituste või ebaõnnestumiste korral on reisijatel õigus teabele ja nad võivad vajadusel oodata hüvitise toetamist.