Juna epäonnistuminen Cottbusissa: Kuinka saada lippurahasi takaisin!

Juna epäonnistuminen Cottbusissa: Kuinka saada lippurahasi takaisin!

Cottbus, Deutschland - Juna -liikenne Cottbus -alueella aiheutti jännitystä 26. kesäkuuta 2025, kun RE2 -juna ei voinut jatkaa myrskyn aiheuttaman yleislinjan vakavien vaurioiden vuoksi. Tämä ei tietenkään vaikuttanut matkustajiin paikan päällä, vaan myös monet työmatkalaiset, jotka halusivat päästä Berliiniin nopeasti tai takaisin Cottbusiin. Monet heistä pakotettiin tilaamaan taksit jatkamaan matkaansa. Mutta tässä nousee kysymys: Mitä matkustajat voivat odottaa tällaisissa tilanteissa korvauksen suhteen?

Rauhoitusviesti tulee Deutsche Bahnista (DB): Jos viivästyksiä on yli 60 minuuttia, matkustajat voivat odottaa korvausta. Kuten lr online , osittain vastaan 50 % liput. Jos paikallisessa kuljetuksessa viivästyy, joka kulkee Saksan lipun kanssa, tapausta kohden on 1,50 euroa, mutta vain jos maksu on vähintään 4 euroa.

Ylimääräisistä olosuhteista koskevat määräykset

Tärkeä yksityiskohta, jonka matkustajien tulisi pitää päässä, on EU: n sääntely 2021/782 . Tämä sulkee pois korvauksen niin kutsuttujen poikkeuksellisten olosuhteiden tapauksissa, ja tämä sisältää suuret luonnonkatastrofit. Tavallinen myrsky ei kuitenkaan jää tämän luokan alapuolelle, mikä tarkoittaa, että matkustajilla on yleensä oikeus korvaukseen.

Ennen kuin pääset taksille, sinun on myös huomattava erityiset olosuhteet: DB korvaa taksikustannukset vain, jos viimeinen suunniteltu yhteys kohdeasemalle ei saavuta rautatieasemaa ilman muita kuljetusvälineitä tai jos suunniteltu saapuminen on välillä 0–5, mutta on yli 60 minuuttia myöhässä. Kustannukset korvataan 120 euron ylärajaan, mutta tämä vaihtoehto ei ole enää välttämätön, jos Busin hätäliikenne on perustettu, mikä suoritettiin RE2: n tapauksessa.

Ajon oikeudet yksityiskohtaisesti

Toinen keskittyminen matkustajien oikeuksiin, Liittovaltion ministeri . Tämä sisältää tietoja yhteyksistä ja nopea ja mutkaton vaihtoehto valittaa, jotka voidaan toimittaa kolmen kuukauden kuluessa matkasta. Junien viivästymisten tai epäonnistumisten tapauksessa matkustajilla on oikeus tietoihin ja he voivat odottaa tarvittaessa korvausta.