Falha no trem em cotbus: como recuperar o dinheiro do seu ingresso!

Falha no trem em cotbus: como recuperar o dinheiro do seu ingresso!

Uma mensagem calmante vem de Deutsche Bahn (DB): se houver atrasos de mais de 60 minutos, os passageiros poderão esperar compensação. LR online No caso de atrasos no transporte local que viaja com o bilhete da Alemanha, há uma taxa fixa de 1,50 euros por caso, mas apenas se o pagamento for de pelo menos 4 euros.

Um detalhe importante que os viajantes devem manter na cabeça é o uu regulamento 2021/782 . Isso exclui a compensação em casos de circunstâncias extraordinárias assim chamadas, e isso inclui grandes desastres naturais. No entanto, uma tempestade comum não fica abaixo dessa categoria, o que significa que os passageiros geralmente têm direito à compensação.

Antes de entrar em um táxi, você também deve observar as condições específicas: o banco de dados reembolsará apenas os custos de táxi se a última conexão programada para a estação de destino não chegar à estação de trem sem nenhum outro meio de transporte ou se a chegada programada estiver entre 0 e 5 da manhã, mas estiver mais de 60 minutos atrasada. Os custos são reembolsados até um limite superior de 120 euros, mas essa opção não é mais necessária se um tráfego de emergência de ônibus for configurado, o que foi realizado no caso do RE2.

Direitos de direção em detalhes

Outro foco nos direitos dos passageiros, o Isso inclui informações sobre conexões e uma opção rápida e não complicada para reclamar que pode ser enviada dentro de três meses após a viagem. No caso de atrasos ou falhas de trens, os passageiros têm direito a informações e podem esperar suporte para compensação, se necessário.