Neuspeh vlaka v Cottbusu: Kako vrniti denar za vstopnico!

Neuspeh vlaka v Cottbusu: Kako vrniti denar za vstopnico!

Cottbus, Deutschland - Vlačni promet na območju Cottus je 26. junija 2025 povzročil navdušenje, ko vlak RE2 ni mogel nadaljevati zaradi hude škode na nadzemni črti, ki jo je povzročila nevihta. Seveda to ni vplivalo le na popotnike na kraju samem, ampak tudi na številne potnike, ki so želeli hitro ali nazaj v Cottbus priti v Berlin. Mnogi od njih so bili prisiljeni naročiti taksije, da nadaljujejo s potovanjem. Toda tu se postavlja vprašanje: Kaj lahko potniki pričakujejo v takšnih situacijah v zvezi z odškodnino?

Pomirjujoče sporočilo prihaja iz Deutscheja Bahna (DB): Če pride do zamud več kot 60 minut, lahko potniki pričakujejo odškodnino. Kot Lr Online. V primeru zamud v lokalnem prometu, ki potujejo z vozovnico Nemčije, je pavšalna cena 1,50 evra na primer, vendar le, če je plačilo najmanj 4 evre.

Pomembna podrobnost, ki bi jo morali popotniki držati v glavi, je eu regulacija 2021/782 . To izključuje odškodnino v primerih tako imenovanih izrednih okoliščin, kar vključuje velike naravne nesreče. Vendar navadna nevihta ne pade pod to kategorijo, kar pomeni, da so potniki običajno upravičeni do nadomestila.

Preden pridete v taksi, morate upoštevati tudi posebne pogoje: DB bo stroškov taksija povrnil le, če zadnja načrtovana povezava s ciljno postajo ne doseže železniške postaje brez kakršnih koli drugih prevoznih sredstev ali če je predviden prihod med 0 in 5:00, vendar je zamuden več kot 60 minut. Stroški se povrnejo do zgornje meje 120 evrov, vendar ta možnost ni več potrebna, če je nastavljen promet v sili, ki je bil izveden v primeru RE2.

Podrobno vožnjo pravice

Še en poudarek na pravicah potnikov, " Prevoz. To vključuje informacije o povezavah in hitri in nezapleteni možnosti za pritožbo, ki jo je mogoče predložiti v treh mesecih po potovanju. V primeru zamud ali neuspehov vlakov imajo potniki pravico do informacij in lahko po potrebi pričakujejo podporo za nadomestilo.