Tågfel i Cottbus: Hur man får tillbaka dina biljettpengar!

Tågfel i Cottbus: Hur man får tillbaka dina biljettpengar!

Cottbus, Deutschland - Tågtrafik i Cottbus -området orsakade spänning den 26 juni 2025 när ett RE2 -tåg inte kunde fortsätta på grund av allvarliga skador på den överliggande linjen, orsakad av en storm. Naturligtvis påverkade detta inte bara resenärerna på plats, utan också många pendlare som ville komma till Berlin snabbt eller tillbaka till Cottbus. Många av dem tvingades beställa taxibilar för att fortsätta sin resa. Men här uppstår frågan: Vad kan passagerare förvänta sig i sådana situationer i förhållande till kompensation?

Ett lugnande meddelande kommer från Deutsche Bahn (DB): Om det finns förseningar på mer än 60 minuter kan passagerare förvänta sig ersättning. Som lr online

förordningar om extraordinära omständigheter

En viktig detalj som resenärer ska hålla i huvudet är eu förordning 2021/782 . Detta utesluter ersättning i fall av så kallade extraordinära omständigheter, och detta inkluderar stora naturkatastrofer. En vanlig storm faller emellertid inte under denna kategori, vilket innebär att passagerare vanligtvis har rätt till ersättning.

Innan du kommer in i en taxi bör du också notera de specifika villkoren: DB kommer endast att ersätta taxikostnader om den sista schemalagda anslutningen till målstationen inte når tågstationen utan några andra transportmedel eller om den schemalagda ankomsten är mellan 0 och 17.00, men är mer än 60 minuter sent. Kostnaderna återbetalas upp till en övre gräns på 120 euro, men det här alternativet är inte längre nödvändigt om en buss akuttrafik inrättas, vilket genomfördes i fallet med RE2.

körrätt i detalj

Ytterligare ett fokus på passagerarnas rättigheter, federala minister för transport Under dessa turbulenta tider måste pendlarna och resenärerna bara hålla nerverna och vara välinformerade. Deutsche Bahn och tillämpliga passagerarrättigheter finns för att hjälpa resenärer att stödja resenärerna i exceptionella svåra situationer. Oavsett om det är med tåg, buss eller taxi - det är viktigt att du tar rätt steg och är medveten om dina egna rättigheter.