خزانة الأحذية في ويتستوك: النقل يجلب تحديات جديدة لتجار التجزئة

خزانة الأحذية في ويتستوك: النقل يجلب تحديات جديدة لتجار التجزئة

افتتحت كيرستين شروتر متجرها "Schuhtruhe" منذ حوالي عام في شارع Poststrasse الساحر في ويتستوك. الموقع الجديد، الذي تبلغ مساحته حوالي 55 مترًا مربعًا، أي حوالي نصف حجم المتجر السابق في ساحة السوق، كان يهدف في المقام الأول إلى المساعدة في تقليل تكاليف التشغيل. وعلى الرغم من أن هذه الخطوة أثارت الكثير من التوقعات، إلا أن استجابة السكان كانت أقل من الآمال. يقول شروتر، الذي يشعر بالضغط المتزايد للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت: "إن وسط المدينة فارغ تمامًا".

غالبًا ما يزور المارة صندوق الأحذية الصغير والمريح الخاص بها أثناء توجههم إلى ساحة السوق. لكن وسط المدينة يواجه أوقاتا عصيبة: تشير دورين أونزي، وهي شركة أخرى لبيع الأحذية بالتجزئة في المنطقة، إلى عدم توفر خيارات كافية لوقوف السيارات، مما يجبر العديد من العملاء على القيادة إلى ديشمان القريبة، حيث تتوفر مواقف مجانية للسيارات. في هذه البيئة التنافسية، قررت العديد من المتاجر المحلية، مثل شوهاوس أونزي، إغلاق أبوابها أيام السبت، وهو ما لا يعني بالضبط تنشيط وسط المدينة.

المنافسة من التداول عبر الإنترنت

يعد سلوك الشراء المتغير للمستهلكين موضوعًا كبيرًا آخر كان على كيرستين شروتر معالجته. وفقًا لـ [Wirtschaftsforum] (https://www.wirtschaftsforum.de/news/digitalisierung-im-schuhhandel-wie-online-plattformen-das-kauf Behavior-veraendern)، فإن 58 بالمائة من المشترين الشباب حتى سن 29 عامًا يشترون الأحذية عبر الإنترنت. تعد الخيارات المتنوعة المتاحة على الإنترنت والحاجة إلى التوفر المرن عاملاً حاسماً بالنسبة للكثيرين. يقول شروتر، الذي يدير أيضًا فرعًا ثانيًا في نيوروبين، حيث الأعمال أفضل: "أرغب في المزيد من العملاء، لكنني لا أشتكي".

في نيوروبين، قد يكون ضغط المشكلة أقل حيث أن المزيد من السياح والفعاليات في المدينة تضمن تدفقًا أفضل للمشترين. يوفر التحول الرقمي فرصًا لزيادة المبيعات والعمليات الفعالة، ولكن غالبًا ما يتعين على تجار التجزئة الصغار القيام ببعض الأمور. تعد "تأثيرات صالة العرض" أيضًا اتجاهًا حيث يبحث العملاء في المتجر ثم يشترون المنتجات عبر الإنترنت.

التحدي المتمثل في وسط المدينة

يعد موضوع تنشيط المدينة الداخلية أمرًا أساسيًا للعديد من المدن الصغيرة. كما هو الحال في ويتستوك، فإن كيريتز وبريتسواك وناوين وفالكنسي يقاتلون أيضًا ضد شوارع التسوق الهادئة. تعود أندريا غاويندا من "بيتراس شومود" إلى زمن ما قبل أزمة كورونا، عندما بدا سلوك الشراء أكثر استقرارا. وتطالب قائلة: "يحتاج وسط المدينة إلى أن يصبح أكثر حيوية مرة أخرى".

لذا فإن التحديات واضحة. يبدو أن خيارات مواقف السيارات الآمنة والعروض المثيرة للاهتمام والاتصال الأقوى بالمنصات عبر الإنترنت ضرورية لمواكبة سلاسل البيع بالتجزئة الكبيرة. العديد من المشترين على استعداد لدفع المزيد مقابل منتجات أكثر استدامة، وهو ما يمثل بالتأكيد فرصة لتجار التجزئة المحليين. لإعطاء مثال واحد فقط: وفقًا للدراسة التي أجرتها EconStor، فإن مستقبل المدن الداخلية لا يكمن فقط في التنشيط التقليدي، ولكن أيضًا في التعامل مع الواقع الرقمي.

بالنسبة لكريستين شروتر، يظل إقناع المشاة في ويتستوك بالعثور على طريقهم إلى صندوق حذائها الصغير والجميل تحديًا كبيرًا. حتى لو كانت الظروف لا تبدو مثالية في الوقت الحالي، فهي لا تشعر بالإحباط. وتختتم كلامها بتفاؤل: "هناك شيء ما يحدث". العمل هو مسألة القلب، وربما مع المزيد من العمل الجماعي والابتكار، يمكن بدء التغيير في وسط مدينة ويتستوك.