Σετ παπουτσιών στο Wittstock: Η μετακίνηση φέρνει νέες προκλήσεις για τους λιανοπωλητές

Σετ παπουτσιών στο Wittstock: Η μετακίνηση φέρνει νέες προκλήσεις για τους λιανοπωλητές

Η Kerstin Schröter άνοιξε το κατάστημά της "Schuhtruhe" πριν από περίπου ένα χρόνο στη γοητευτική Poststrasse στο Wittstock. Η νέα τοποθεσία, περίπου στα 55 τετραγωνικά μέτρα, περίπου στο μισό μέγεθος του προηγούμενου καταστήματος στην πλατεία της αγοράς, προοριζόταν κυρίως να συμβάλει στη μείωση του λειτουργικού κόστους. Αν και η κίνηση δημιούργησε πολλές προσδοκίες, η ανταπόκριση του πληθυσμού δεν ανταποκρίθηκε στις ελπίδες. «Το κέντρο της πόλης είναι απλά άδειο», λέει ο Schröter, ο οποίος αισθάνεται την αυξανόμενη πίεση του διαδικτυακού λιανικού εμπορίου.

Οι περαστικοί επισκέπτονται συχνά το μικρό, άνετο σεντούκι των παπουτσιών της ενώ πηγαίνουν προς την πλατεία της αγοράς. Αλλά το κέντρο της πόλης περνάει δύσκολα: η Doreen Unze, άλλη εταιρεία λιανικής πώλησης παπουτσιών από την περιοχή, αναφέρει ανεπαρκείς επιλογές στάθμευσης, γεγονός που αναγκάζει πολλούς πελάτες να οδηγήσουν στο κοντινό Deichmann, όπου προσφέρεται δωρεάν χώρος στάθμευσης. Σε αυτό το ανταγωνιστικό περιβάλλον, αρκετά τοπικά καταστήματα, όπως το Schuhhaus Unze, αποφάσισαν να κλείνουν τα Σάββατα, κάτι που δεν σημαίνει ακριβώς αναζωογόνηση του κέντρου της πόλης.

Ανταγωνισμός από τις διαδικτυακές συναλλαγές

Η μεταβαλλόμενη αγοραστική συμπεριφορά των καταναλωτών είναι ένα άλλο μεγάλο θέμα που έπρεπε να αντιμετωπίσει η Kerstin Schröter. Σύμφωνα με το [Wirtschaftsforum](https://www.wirtschaftsforum.de/news/digitalisierung-im-schuhhandel-wie-online-plattformen-das-kauf Behavior-veraendern), το 58 τοις εκατό των νεαρών αγοραστών ηλικίας έως 29 ετών αγοράζουν παπούτσια μέσω Διαδικτύου. Οι διαφορετικές επιλογές στο Διαδίκτυο και η ανάγκη για ευέλικτη διαθεσιμότητα είναι καθοριστικός παράγοντας για πολλούς. «Θα ήθελα περισσότερους πελάτες, αλλά δεν παραπονιέμαι», λέει ο Schröter, ο οποίος διατηρεί επίσης ένα δεύτερο υποκατάστημα στο Neuruppin, όπου οι επιχειρήσεις είναι καλύτερες.

Στο Neuruppin η πίεση του προβλήματος μπορεί να είναι χαμηλότερη, καθώς περισσότεροι τουρίστες και εκδηλώσεις στην πόλη εγγυώνται καλύτερη ροή αγοραστών. Ο ψηφιακός μετασχηματισμός προσφέρει ευκαιρίες για αυξημένες πωλήσεις και αποτελεσματικές διαδικασίες, αλλά οι μικρότεροι έμποροι λιανικής έχουν συχνά να καλύψουν τη διαφορά. Τα «εφέ εκθεσιακού χώρου» είναι επίσης μια τάση όπου οι πελάτες κοιτάζουν στο κατάστημα και στη συνέχεια αγοράζουν τα προϊόντα στο διαδίκτυο.

Η πρόκληση του κέντρου της πόλης

Το θέμα της αναζωογόνησης του εσωτερικού της πόλης είναι κεντρικό σε πολλές μικρές πόλεις. Όπως και στην περίπτωση του Wittstock, το Kyritz, το Pritzwalk, το Nauen και το Falkensee μάχονται επίσης ενάντια στους ήσυχους εμπορικούς δρόμους. Ο Andrea Gawenda από το “Petras Schuhmode” χρονολογείται από την εποχή πριν από την κρίση του Corona, όταν η αγοραστική συμπεριφορά φαινόταν ακόμη πιο σταθερή. «Το κέντρο της πόλης πρέπει να γίνει ξανά πιο ζωντανό», απαιτεί.

Άρα οι προκλήσεις είναι ξεκάθαρες. Ασφαλείς επιλογές στάθμευσης, ενδιαφέρουσες προσφορές και ισχυρότερη σύνδεση με διαδικτυακές πλατφόρμες φαίνονται απαραίτητες για να συμβαδίσουμε με τις μεγάλες αλυσίδες λιανικής. Πολλοί αγοραστές είναι πρόθυμοι να πληρώσουν περισσότερα για πιο βιώσιμα προϊόντα, κάτι που σίγουρα αποτελεί μια ευκαιρία για τους τοπικούς λιανοπωλητές. Για να δώσω μόνο ένα παράδειγμα: Σύμφωνα με τη μελέτη του EconStor, το μέλλον των εσωτερικών πόλεων, αλλά και στην ψηφιακή αναζωογόνηση βρίσκεται μόνο στην πραγματικότητα.

Για την Kerstin Schröter, παραμένει μια πρόκληση να πείσει τους πεζούς στο Wittstock να βρουν το δρόμο τους στο μικρό αλλά όμορφο στήθος παπουτσιών της. Ακόμα κι αν οι συνθήκες δεν φαίνονται ιδανικές αυτή τη στιγμή, δεν πτοείται. «Κάτι συμβαίνει», καταλήγει αισιόδοξα. Η επιχείρηση είναι θέμα καρδιάς και ίσως με λίγη περισσότερη συντροφικότητα και καινοτομία, η αλλαγή μπορεί να ξεκινήσει στο κέντρο της πόλης του Wittstock.