Cofre de zapatos en Wittstock: la mudanza plantea nuevos desafíos para los comerciantes

Cofre de zapatos en Wittstock: la mudanza plantea nuevos desafíos para los comerciantes

Kerstin Schröter abrió hace aproximadamente un año su tienda Schuhtruhe en la encantadora Poststraße de Wittstock. La nueva ubicación, de unos 55 metros cuadrados, aproximadamente la mitad del tamaño de la tienda anterior en la plaza del mercado, tenía como objetivo principal ayudar a reducir los costes operativos. Aunque la medida generó muchas expectativas, la respuesta de la población no cumplió con las esperanzas. "El centro de la ciudad está sencillamente vacío", afirma Schröter, que siente la creciente presión del comercio online.

Los transeúntes suelen visitar su pequeño y acogedor zapatero de camino a la plaza del mercado. Pero el centro de la ciudad está pasando por momentos difíciles: Doreen Unze, otra zapatera de la región, denuncia que las opciones de aparcamiento son insuficientes, lo que obliga a muchos clientes a conducir hasta la cercana Deichmann, donde se ofrece aparcamiento gratuito. En este entorno competitivo, varias tiendas locales, como Schuhhaus Unze, han decidido cerrar los sábados, lo que no significa precisamente una revitalización del centro de la ciudad.

Competencia del comercio en línea

El cambio en el comportamiento de compra de los consumidores es otro gran tema que tuvo que abordar Kerstin Schröter. Según el [Wirtschaftsforum](https://www.wirtschaftsforum.de/news/digitalisierung-im-schuhhandel-wie-online-plattformen-das-kauf Behavior-veraendern), el 58 por ciento de los compradores jóvenes de hasta 29 años compran zapatos online. La diversidad de opciones en Internet y la necesidad de una disponibilidad flexible son un factor decisivo para muchos. "Me gustaría tener más clientes, pero no me quejo", afirma Schröter, que también dirige una segunda sucursal en Neuruppin, donde el negocio va mejor.

En Neuruppin, la presión del problema puede ser menor, ya que más turistas y eventos en la ciudad garantizan un mejor flujo de compradores. La transformación digital ofrece oportunidades para aumentar las ventas y procesos eficientes, pero los minoristas más pequeños a menudo tienen que ponerse al día. Los “efectos de sala de exposición” también son una tendencia en la que los clientes miran la tienda y luego compran los productos en línea.

El desafío del centro de la ciudad

El tema de la revitalización del centro de la ciudad es fundamental para muchas ciudades pequeñas. Como en el caso de Wittstock, también Kyritz, Pritzwalk, Nauen y Falkensee luchan contra las tranquilas calles comerciales. Andrea Gawenda de “Petras Schuhmode” se remonta a la época anterior a la crisis del coronavirus, cuando el comportamiento de compra parecía aún más estable. “El centro de la ciudad necesita volver a estar más animado”, exige.

Entonces los desafíos son claros. Opciones de aparcamiento seguras, ofertas interesantes y una conexión más fuerte con las plataformas online parecen necesarias para mantenerse al día con las grandes cadenas minoristas. Muchos compradores están dispuestos a pagar más por productos más sostenibles, lo que sin duda representa una oportunidad para los minoristas locales. Por poner un solo ejemplo: según el estudio de EconStor, el futuro de las ciudades del interior no sólo pasa por la revitalización tradicional, sino también por abordar la realidad digital.

Para Kerstin Schröter sigue siendo un desafío convencer a los peatones de Wittstock de que encuentren el camino hacia su pequeño pero hermoso baúl de zapatos. Aunque las circunstancias no parecen ideales en este momento, no se desanima. “Algo está pasando”, concluye con optimismo. El negocio es una cuestión de corazón y quizás con un poco más de unión e innovación se puedan iniciar cambios en el centro de la ciudad de Wittstock.