Skrzynia na buty w Wittstock: Przeprowadzka stawia nowe wyzwania przed sprzedawcami detalicznymi

Skrzynia na buty w Wittstock: Przeprowadzka stawia nowe wyzwania przed sprzedawcami detalicznymi

Kerstin Schröter otworzyła swój sklep „Schuhtruhe” około rok temu przy urokliwej Poststrasse w Wittstock. Nowa lokalizacja o powierzchni około 55 metrów kwadratowych, czyli o połowę mniej niż dotychczasowy sklep na rynku, miała przede wszystkim pomóc w obniżeniu kosztów operacyjnych. Chociaż posunięcie to wzbudziło wiele oczekiwań, reakcja społeczeństwa nie spełniła pokładanych w nim nadziei. „Centrum miasta jest po prostu puste” – mówi Schröter, który odczuwa rosnącą presję handlu internetowego.

Do jej małej, przytulnej skrzyni na buty często zaglądają przechodnie, udając się na rynek. Ale centrum miasta przeżywa trudne chwile: Doreen Unze, kolejna sprzedawczyni obuwia z regionu, zgłasza niewystarczającą liczbę miejsc parkingowych, co zmusza wielu klientów do udania się do pobliskiego Deichmann, gdzie dostępny jest bezpłatny parking. W tym konkurencyjnym środowisku kilka lokalnych sklepów, takich jak Schuhhaus Unze, zdecydowało się na zamknięcie w soboty, co nie do końca oznacza rewitalizację centrum miasta.

Konkurencja ze strony handlu internetowego

Zmieniające się zachowania zakupowe konsumentów to kolejny ważny temat, którym musiała się zająć Kerstin Schröter. Według [Wirtschaftsforum](https://www.wirtschaftsforum.de/news/digitalisierung-im-schuhhandel-wie-online-plattformen-das-kauf Behavior-veraendern) 58 procent młodych kupujących do 29. roku życia kupuje buty w Internecie. Różnorodne możliwości w Internecie i potrzeba elastycznej dostępności są dla wielu czynnikiem decydującym. „Chciałbym mieć więcej klientów, ale nie narzekam” – mówi Schröter, który prowadzi również drugi oddział w Neuruppin, gdzie biznes jest lepszy.

W Neuruppin presja problemowa może być mniejsza, ponieważ większa liczba turystów i wydarzeń w mieście gwarantuje lepszy przepływ kupujących. Transformacja cyfrowa oferuje możliwości zwiększenia sprzedaży i efektywności procesów, ale mniejsi detaliści często mają trochę do nadrobienia. „Efekty showroomowe” to także trend, w którym klienci zaglądają do sklepu, a następnie kupują produkty online.

Wyzwanie centrum miasta

Temat rewitalizacji śródmieścia jest centralny dla wielu małych miast. Podobnie jak w przypadku Wittstock, również Kyritz, Pritzwalk, Nauen i Falkensee walczą z cichymi ulicami handlowymi. Andrea Gawenda z „Petras Schuhmode” tęskni za czasami sprzed kryzysu koronowego, kiedy zachowania zakupowe wydawały się jeszcze bardziej stabilne. „Centrum miasta musi znów ożywić się” – postuluje.

Wyzwania są zatem jasne. Bezpieczne parkowanie, ciekawe oferty i silniejsze połączenie z platformami internetowymi wydają się niezbędne, aby dotrzymać kroku dużym sieciom handlowym. Wielu nabywców jest skłonnych zapłacić więcej za produkty bardziej zrównoważone, co z pewnością stanowi szansę dla lokalnych sprzedawców detalicznych. Podam tylko jeden przykład: według badania EconStor przyszłość śródmieścia leży nie tylko w tradycyjnej rewitalizacji, ale także w radzeniu sobie z cyfrową rzeczywistością.

Dla Kerstin Schröter wyzwaniem pozostaje przekonanie przechodniów w Wittstock, aby trafili do jej małej, ale pięknej skrzyni na buty. Nawet jeśli okoliczności nie wydają się w tej chwili idealne, nie zniechęca się. „Coś się dzieje” – podsumowuje optymistycznie. Biznes jest sprawą serca i być może przy odrobinie więcej wspólnoty i innowacji można zapoczątkować zmiany w centrum Wittstock.