Cufăr pentru pantofi în Wittstock: Mutarea aduce noi provocări pentru retaileri

Cufăr pentru pantofi în Wittstock: Mutarea aduce noi provocări pentru retaileri

Kerstin Schröter și-a deschis magazinul „Schuhtruhe” în urmă cu aproximativ un an, pe fermecătoarea Poststrasse din Wittstock. Noua locație, la aproximativ 55 de metri pătrați, aproximativ jumătate din dimensiunea magazinului anterior din piață, a fost destinată în primul rând să contribuie la reducerea costurilor de operare. Deși mișcarea a stârnit multe așteptări, răspunsul populației a fost lipsit de speranțe. „Centrul orașului este pur și simplu gol”, spune Schröter, care simte presiunea tot mai mare a comerțului cu amănuntul online.

Trecătorii îi vizitează adesea cufărul mic și confortabil de pantofi în timp ce se îndreptau spre piață. Însă centrul orașului trece cu greu: Doreen Unze, un alt comerciant cu amănuntul de pantofi din regiune, raportează opțiuni de parcare insuficiente, ceea ce obligă mulți clienți să conducă până la Deichmann din apropiere, unde este oferită parcare gratuită. În acest mediu competitiv, mai multe magazine locale, precum Schuhhaus Unze, au decis să închidă sâmbăta, ceea ce nu înseamnă tocmai o revitalizare a centrului orașului.

Concurență din comerțul online

Schimbarea comportamentului de cumpărare al consumatorilor este un alt subiect important pe care Kerstin Schröter a trebuit să îl abordeze. Potrivit [Wirtschaftsforum](https://www.wirtschaftsforum.de/news/digitalisierung-im-schuhhandel-wie-online-plattformen-das-kauf Behavior-veraendern), 58% dintre tinerii cumpărători cu vârsta de până la 29 de ani cumpără pantofi online. Opțiunile diverse de pe Internet și nevoia de disponibilitate flexibilă sunt un factor decisiv pentru mulți. „Aș dori mai mulți clienți, dar nu mă plâng”, spune Schröter, care conduce și oa doua sucursală în Neuruppin, unde afacerile sunt mai bune.

În Neuruppin, presiunea problemei poate fi mai mică, deoarece mai mulți turiști și evenimente din oraș garantează un flux mai bun de cumpărători. Transformarea digitală oferă oportunități pentru creșterea vânzărilor și procese eficiente, dar comercianții cu amănuntul mai mici au adesea ceva de făcut. „Efectele showroom” sunt, de asemenea, o tendință în care clienții se uită în magazin și apoi cumpără produsele online.

Provocarea centrului orașului

Tema revitalizării interiorului orașului este centrală pentru multe orașe mici. Ca și în cazul lui Wittstock, Kyritz, Pritzwalk, Nauen și Falkensee luptă și ele împotriva străzilor comerciale liniștite. Andrea Gawenda de la „Petras Schuhmode” se întorc în perioada de dinaintea crizei Corona, când comportamentul de cumpărare părea și mai stabil. „Centrul orașului trebuie să redevină mai viu”, cere ea.

Deci provocările sunt clare. Opțiuni de parcare sigure, oferte interesante și o conexiune mai puternică cu platformele online par necesare pentru a ține pasul cu marile lanțuri de retail. Mulți cumpărători sunt dispuși să plătească mai mult pentru produse mai durabile, ceea ce reprezintă cu siguranță o oportunitate pentru comercianții locali. Pentru a da doar un exemplu: conform studiului realizat de EconStor, viitorul orașelor interioare constă nu numai în revitalizarea digitală, ci și în realitatea tradițională.

Pentru Kerstin Schröter, rămâne o provocare să convingă pietonii din Wittstock să-și găsească drumul în cufărul ei mic, dar frumos, de pantofi. Chiar dacă circumstanțele nu par ideale momentan, ea nu se descurajează. „Se întâmplă ceva”, conchide ea optimistă. Afacerea este o chestiune a inimii și, probabil, cu puțin mai multă unitate și inovație, schimbarea poate fi inițiată în centrul orașului Wittstock.