维特斯托克的鞋柜:搬迁给零售商带来了新的挑战
在维特斯托克,鞋店“Schuhtruhe”正在努力应对在线零售和市中心复兴的挑战。

维特斯托克的鞋柜:搬迁给零售商带来了新的挑战
Kerstin Schröter 大约一年前在维特施托克迷人的 Poststrasse 开设了她的商店“Schuhtruhe”。新店面积约为 55 平方米,约为市场广场上以前商店面积的一半,主要是为了帮助降低运营成本。尽管此举引发了许多期待,但民众的反应却不尽如人意。 “市中心空无一人,”施罗特说道,他感受到了在线零售日益增长的压力。
路人在前往集市广场的路上经常会看到她舒适的小鞋柜。但市中心正面临着困难:该地区另一家鞋类零售商 Doreen Unze 报告停车位不足,迫使许多顾客开车前往附近提供免费停车位的戴希曼 (Deichmann)。在这种竞争环境下,Schuhhaus Unze等多家当地商店决定周六关门,这并不完全意味着市中心的复兴。
网上交易的竞争
消费者购买行为的变化是 Kerstin Schröter 必须解决的另一个重大话题。根据 [Wirtschaftsforum](https://www.wirtschaftsforum.de/news/digitalisierung-im-schuhhandel-wie-online-plattformen-das-kauf Behaviour-veraendern) 的数据,29 岁以下的年轻买家中有 58% 在网上购买鞋子。互联网上的多样化选择和对灵活可用性的需求是许多人的决定性因素。 “我想要更多的顾客,但我不会抱怨,”施罗特说,他还在诺伊鲁平经营着第二家分店,那里的生意更好。
在诺伊鲁平,问题压力可能会较小,因为该市更多的游客和活动保证了更好的买家流量。数字化转型为增加销量和提高流程效率提供了机会,但小型零售商通常需要迎头赶上。 “陈列室效应”也是一种趋势,顾客先到店里看看,然后在网上购买产品。
市中心的挑战
内城复兴的主题是许多小镇的核心。与 Wittstock 的情况一样,Kyritz、Pritzwalk、Nauen 和 Falkensee 也与安静的购物街作斗争。 “Petras Schuhmode”的 Andrea Gawenda 渴望回到新冠危机之前的时代,当时的购买行为似乎更加稳定。 “市中心需要再次变得更加热闹,”她要求道。
因此,挑战是显而易见的。为了跟上大型零售连锁店的步伐,安全的停车选择、有趣的优惠以及与在线平台的更紧密的联系似乎是必要的。许多买家愿意花更多钱购买更可持续的产品,这对当地零售商来说无疑是一个机会。举一个例子:根据EconStor的研究,内城的未来不仅在于传统的复兴,还在于应对数字现实。
对于 Kerstin Schröter 来说,说服维特斯托克的行人进入她小而漂亮的鞋柜仍然是一个挑战。即使目前情况看起来不太理想,她也没有灰心。 “有些事情正在发生,”她乐观地总结道。生意关乎心灵,也许只要多一点团结和创新,就能在维特斯托克市中心发起变革。