Διαφωνία για τις ώρες λειτουργίας του δημαρχείου: Απαιτούνται λύσεις φιλικές προς τον πολίτη!

Διαφωνία για τις ώρες λειτουργίας του δημαρχείου: Απαιτούνται λύσεις φιλικές προς τον πολίτη!

Μια συζήτηση για τις ώρες γραφείου στο δημαρχείο του Treuenbrietzen προκαλεί αυτή τη στιγμή σάλο στους πολίτες και τους τοπικούς πολιτικούς. Όπως αναφέρει το Maz-Online, οι νέες προτάσεις της ομάδας «Alliance for Towns and Villages» (BSD) οδήγησαν σε ανανέωση της δημόσιας προσφοράς. Ο αρχηγός της ομάδας Μάικ Φέτζερ ζητά πιο φιλικές ώρες γραφείου προς τους πολίτες, ειδικά ενόψει των επερχόμενων δημαρχιακών εκλογών.

Αυτή τη στιγμή, το ωράριο λειτουργίας του δημαρχείου είναι Τρίτη και Πέμπτη από τις 9 το πρωί έως τις 12 το μεσημέρι. και 1 μ.μ. έως τις 6 μ.μ. (Πέμπτη έως 3 μ.μ.). Ωστόσο, είναι δυνατό να κλείσετε ραντεβού εκτός αυτών των ωρών, για παράδειγμα τις Παρασκευές στις 5 μ.μ. Παρόλα αυτά, επιπλέον ώρες γραφείου τις Τετάρτες από τη 1 μ.μ. έως τις 6 μ.μ. να φιλοξενήσει επισκέπτες στην εβδομαδιαία αγορά θα μπορούσε να είναι μια ευπρόσδεκτη επιλογή.

Προκλήσεις της ψηφιοποίησης

Ωστόσο, ο δήμαρχος του Treuenbrietzen, Michael Knape, εγείρει οικονομικές ανησυχίες που θα μπορούσαν να καταστήσουν πιο δύσκολη την παράταση των ωρών λειτουργίας. Στο δημαρχείο εργάζονται περίπου 45 υπάλληλοι, πολλοί από αυτούς με μερική απασχόληση. Ο διευθυντής του γραφείου των πολιτών Christian Gronemeier-Pohl προειδοποιεί επίσης ότι οι μεγαλύτερες ώρες λειτουργίας θα μπορούσαν να παρατείνουν τους χρόνους διεκπεραίωσης για ανησυχίες. Αυτή η πραγματικότητα αντικατοπτρίζεται σε πολλά γραφεία στη Γερμανία, όπου οι μεγάλοι χρόνοι αναμονής και οι περίπλοκες διαδικασίες υποβολής αιτήσεων οδηγούν σε απογοήτευση των πολιτών, όπως επισημαίνει η ιστοσελίδα kommunal.de.

Κεντρικό θέμα είναι και η συζήτηση για μια πιο σύγχρονη και ψηφιοποιημένη διοίκηση. Οι ψηφιακές υπηρεσίες θα μπορούσαν να επιτρέψουν τη διαχείριση πιο φιλική προς τους πολίτες και, κατά συνέπεια, να διευκολύνουν την πρόσβαση σε πληροφορίες και υπηρεσίες. Για παράδειγμα, οι καλά σχεδιασμένες αρχικές σελίδες θα πρέπει να παρέχουν στους πολίτες πληροφορίες στις οποίες μπορούν να έχουν πρόσβαση σε κινητές συσκευές. Τα κατανοητά έντυπα και η δυνατότητα υποβολής αιτήσεων ψηφιακά είναι απαραίτητα για τη βελτίωση της εξυπηρέτησης των πολιτών και τη μείωση της διοικητικής προσπάθειας.

Το ιστορικό πλαίσιο του δημαρχείου

Το δημαρχείο Treuenbrietzen είναι κάτι περισσότερο από ένα απλό διοικητικό κτίριο. αποτελεί σημαντικό μέρος του αστικό τοπίου και συμβολίζει την τοπική διοίκηση. Αυτό το ιστορικό κτήριο έχει μακρά ιστορία που χρονολογείται από την εποχή της Αρχαίας Ελλάδας. Το όνομα «Rat-Haus» υποδηλώνει τη λειτουργία του ως τόπος συνάντησης των μελών του συμβουλίου και έτσι αντανακλά την παράδοση της τοπικής αυτοδιοίκησης. Τέτοια δημαρχεία, τα οποία χτίστηκαν συχνά σε νεοαναγεννησιακό στιλ τον 19ο αιώνα, αποτελούν απαραίτητα δομικά στοιχεία της αστικής ταυτότητας.

Η επερχόμενη συνεδρίαση της κύριας επιτροπής στις 17 Σεπτεμβρίου θα μπορούσε να φέρει σαφήνεια σχετικά με τις μελλοντικές ώρες λειτουργίας και τις ψηφιακές προσφορές στο δημαρχείο. Μένει να δούμε αν θα εισακουστούν οι ανησυχίες των πολιτών και αν οι προτεινόμενες αλλαγές θα έχουν τα επιθυμητά αποτελέσματα. Συνεπώς, ο διάλογος μεταξύ πολιτών, πολιτικής και διοίκησης θα συνεχίσει να είναι σημαντικός προκειμένου να διασφαλιστεί μια κοινωνικά δίκαιη και προσανατολισμένη στους πολίτες διοίκηση.