Litigiu privind orele de deschidere a primăriei: Sunt necesare soluții prietenoase cu cetățenii!

Litigiu privind orele de deschidere a primăriei: Sunt necesare soluții prietenoase cu cetățenii!

O discuție despre programul de lucru din primăria din Treuenbrietzen provoacă în prezent furori în rândul cetățenilor și politicienilor locali. După cum relatează Maz-Online, noile propuneri ale grupului „Alianța pentru Orașe și Sate” (BSD) au dus la o reînnoire a ofertei publice. Liderul grupului, Mike Fetzer, solicită orele de birou mai prietenoase pentru cetățeni, mai ales în perspectiva viitoarelor alegeri pentru primar.

Momentan, programul de funcționare al primăriei este marți și joi de la 9 la 12. și ora 13.00 la 6 p.m. (Joi până la 15.00). Cu toate acestea, este posibil să faceți programări în afara acestor ore, de exemplu vineri la ora 17:00. Cu toate acestea, programul suplimentar de birou miercurea de la ora 13.00. la 6 p.m. a găzdui vizitatorii pieței săptămânale ar putea fi o opțiune binevenită.

Provocările digitalizării

Cu toate acestea, primarul din Treuenbrietzen, Michael Knape, ridică preocupări financiare care ar putea îngreuna extinderea programului de lucru. În primărie lucrează în jur de 45 de angajați, mulți dintre ei cu jumătate de normă. Directorul biroului pentru cetățeni, Christian Gronemeier-Pohl, avertizează, de asemenea, că orele de deschidere mai lungi ar putea prelungi timpii de procesare pentru preocupări. Această realitate se reflectă în multe birouri din Germania, unde timpii lungi de așteptare și procedurile complicate de aplicare duc la frustrare în rândul cetățenilor, așa cum subliniază site-ul kommunal.de.

Discuția despre o administrație mai modernă și mai digitalizată este și ea un subiect central. Serviciile digitale ar putea permite o administrare mai prietenoasă cu cetățenii și, astfel, să faciliteze accesul la informații și servicii. De exemplu, paginile de pornire bine concepute ar trebui să ofere cetățenilor informații care pot fi accesate de pe dispozitivele mobile. Formularele inteligibile și capacitatea de a depune cereri digital sunt esențiale pentru a îmbunătăți serviciile pentru cetățeni și pentru a reduce efortul administrativ.

Contextul istoric al primăriei

Primăria Treuenbrietzen este mai mult decât o simplă clădire administrativă; este o parte importantă a peisajului urban și simbolizează administrația locală. Această clădire istorică are o istorie lungă care datează din vremurile Greciei Antice. Numele „Rat-Haus” indică funcția sa ca loc de întâlnire pentru membrii consiliului și reflectă astfel tradiția autoguvernării locale. Astfel de primării, care au fost adesea construite în stil neorenascentist în secolul al XIX-lea, sunt elemente indispensabile ale identității urbane.

Următoarea reuniune a comitetului principal din 17 septembrie ar putea aduce claritate cu privire la orele de deschidere viitoare și ofertele digitale în primărie. Rămâne de văzut dacă preocupările cetățenilor vor fi ascultate și dacă modificările propuse vor avea efectele dorite. Dialogul dintre cetățeni, politică și administrație va continua, așadar, să fie important pentru a asigura o administrație justă din punct de vedere social și orientată către cetățean.