أرقام الطوارئ في بوتسدام: كيفية الحصول على المساعدة بسرعة!

أرقام الطوارئ في بوتسدام: كيفية الحصول على المساعدة بسرعة!

وقعت في الأيام القليلة الماضية عدة حوادث في بوتسدام تثير تساؤلات حول السلامة والسلوك الصحيح في حالات الطوارئ. وفقا لأحدث التقارير من ماز اون لاين هذه حوادث مختلفة وإغلاقات وعمليات سطو وجرائم أخرى تؤثر على سكان المنطقة.

في حالات الأزمات، من المهم إظهار سلوك الطوارئ الصحيح. وتشير شركة دويتشه تيليكوم إلى أنه في حالة وجود خطر، يجب عليك الاتصال فورًا برقم الطوارئ 112 للشرطة ورجال الإطفاء وخدمات الإنقاذ. يمكن الوصول إلى هذا الرقم مجانًا ليس فقط في ألمانيا، ولكن أيضًا في جميع أنحاء أوروبا، حتى بدون شبكة الهاتف المحمول، مما يجعله مفيدًا بشكل خاص عند الحاجة إلى مساعدة عاجلة.

الاستجابة بشكل صحيح في حالات الطوارئ

كما التأمين الصحي للفنيين يقرر أن المتصلين برقم 911 يجب أن يكونوا قادرين على تقديم معلومات مهمة. وتشمل هذه، من بين أمور أخرى: الموقع الدقيق للحادث، وما حدث بالضبط، وعدد الأشخاص المتأثرين، وما هي الإصابات الموجودة. يُنصح أيضًا بالبقاء في مكان الحادث لتزويد خدمات الطوارئ بمزيد من المعلومات.

يجب أن نولي اهتمامًا خاصًا للتقارير المتعلقة بمكالمات الطوارئ الكاذبة. يتبين أن حوالي واحدة من كل خمس مكالمات طوارئ في برلين مزيفة، الأمر الذي لا يهدر الوقت فحسب، بل يضيع أيضًا موارد قيمة لمركز اتصالات الطوارئ. وتتراوح أمثلة هذه الإساءات من الاتصال بشأن دجاجة في الحديقة إلى السؤال عن الاتجاهات إلى أقرب حديقة حيوانات. يتم استخدام هاشتاج #NoNotruf على تويتر من قبل شرطة برلين وخدمات الطوارئ للفت الانتباه إلى هذه المشكلة.

أهمية أرقام الطوارئ

في ألمانيا، يتم تنظيم مكالمات الطوارئ بموجب قانون الاتصالات (TKG)، الذي يضمن حصول الباحثين عن المساعدة على رعاية سريعة وكفؤة. أصدرت وكالة الشبكة الفيدرالية إرشادات ذات صلة تؤثر على دقة وموثوقية مكالمات الطوارئ. إذا تم عرض رقم هاتف المتصل، فيمكن لمراكز العمليات الاستجابة بسرعة أكبر وبطريقة أكثر استهدافًا. يجب أن تؤخذ كل مكالمة طوارئ على محمل الجد، وفي حالة المعاناة الحقيقية، يمكن أيضًا الاتصال بمراكز مكافحة السموم، أما في حالة التهديدات الحادة للحياة، فيجب الاتصال بالرقم 112.

وأخيرا، من المهم أن تحافظ على هدوئك في المواقف العصيبة. في حالة الطوارئ، لا ينبغي عليك تقديم المساعدة فحسب، بل يجب عليك أيضًا الاستماع إلى تعليمات خدمات الطوارئ. إن اتباع الإجراء الصحيح يمكن أن ينقذ الأرواح في حالات الطوارئ.

سلامتنا في خطر والأمر متروك لنا للتصرف بشكل صحيح. لأنه في حالات الأزمات، كل ثانية لها أهميتها والمعلومات الصحيحة تساوي وزنها ذهباً.