Myšlienka webovej kamery Perleberg: ochrana údajov zastaví marketingový plán mesta!

Myšlienka webovej kamery Perleberg: ochrana údajov zastaví marketingový plán mesta!

V Perlebergu nedávno vyvolala rozruch plánovaná inštalácia webkamery na trhovisku. Vedenie mesta chcelo týmto opatrením zviditeľniť mesto a zároveň podporiť mestský marketing. Tento nápad sa však ukázal ako právne problematický, keďže pri natáčaní rozpoznateľných osôb platí všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR). Ako uvádza maz-online.de, webová kamera bola zmarená, okrem toho, že úrady prekazili aj väčšie pohyby a prekážku.

Primátor spočiatku vnímal webovú kameru ako možnosť zachytiť atmosféru mesta. Blížiace sa následky možného narušenia údajov však znamenali, že kamera musela byť demontovaná skôr, ako sa vôbec mohol začať priamy prenos. Poučenie je jasné: efektívny marketing mesta si vyžaduje nielen dobrý plán, ale aj právnu kontrolu a nevyhnutné rešpektovanie súkromia občanov.

Ochrana údajov a tlač

Téma ochrany údajov sa ako spoločná niť tiahne súčasnou marketingovou a tlačovou prácou. Podľa openpr.de je práca s tlačou ústrednou úlohou v marketingu, ktorá pomáha informovať verejnosť a vzbudzovať dlhodobú pozornosť. GDPR, ktoré vstúpilo do platnosti v roku 2018, však predstavuje výzvu, pretože vyžaduje rovnováhu medzi právom na slobodu prejavu a ochranou osobných údajov.

Ďalším aspektom sú národné predpisy, ktoré v súvislosti s GDPR chýbajú. V článku 85 ods. 1 sa vyžaduje, aby boli vytvorené takéto predpisy na spracúvanie osobných údajov na novinárske účely. Tu nastáva trochu dilema, keďže tlačové správy môžu často obsahovať osobné údaje, ktoré bez súhlasu nemožno zverejniť.

Úloha slobody tlače

Dôležitosť slobody tlače pre demokraciu je nesporná. Informácie, ktoré zhromažďujú a zverejňujú vydavatelia novín a online portály, sú chránené základným zákonom, ako zdôrazňuje BfDI. Privilégium tlače však ponúka určitý odstup od ochrany údajov – novinárske aktivity nepodliehajú externej kontrole zo strany orgánov na ochranu údajov.

Napriek tomu zostáva dôležité chrániť osobné práva. Tlačový kódex Nemeckej tlačovej rady obsahuje usmernenia pre zodpovednú novinársku prácu, najmä odsek 8, ktorý zahŕňa ochranu osobných práv. Tu platí to isté: pri zaznamenávaní a zbere údajov sa musia dodržiavať požiadavky na informácie.

Či už v marketingu mesta alebo pri práci s tlačou, je nevyhnutné, aby boli záujmy ľudí v popredí. Prípad webovej kamery v Perlebergu pôsobivo ukazuje, aké dôležité je brať ochranu údajov vážne a zahrnúť právne aspekty do všetkých marketingových aktivít. Len tak možno zabezpečiť dobrý vzťah medzi slobodou informácií a ochranou súkromia.